ワイモバイルの機種変更前にやることは？事前に手順をチェックしよう！

「ワイモバイルに機種変更したいけど、どうしたら良いんだろう？」と疑問に感じている方も少なくないでしょう。ワイモバイルに機種変更をするには、店舗へ足を運んで行う方法とオンラインで自分で行う方法の２つが存在しています。

この記事では、オンラインでワイモバイルに機種変更する手順や事前に準備について紹介していきます。オンラインでの手続きであれば、いつでも自宅に居ながら手軽に申し込むことが可能です。

自分でワイモバイルへ機種変更の手続きをするのに不安がある方は、これから紹介していく手順などを参考にしてみてください。

ワイモバイルって？

ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイルは、格安SIMや格安スマホを提供しています。

昨今では格安SIMや格安スマホを提供している携帯電話会社は他にも多く存在していますが、その中でワイモバイルの強みは「ソフトバンク回線」を利用している点です。スマホ代を安く抑えながら、大手の回線を使うことで通信の安定感も維持しています。

格安SIMや格安スマホに興味があるけど、通信速度が遅くなってしまったり不安定になるのでは？と思っている方も、ソフトバンク回線を利用できるワイモバイルなら安心して乗り換えられるでしょう。

ワイモバイルのプラン一覧

ワイモバイルのプランは、シンプルS/M/Lの3種類存在します。通信方式はいずれのプランも4Gと5Gに対応。余ったデータ通信容量は翌月までくり越すことができるので、お得にスマートフォンを活用できるでしょう。

プラン選びに悩んだ場合、普段のスマートフォンの使用状況で判断すると良いでしょう。主にメールとインターネットを使用する方はシンプルS、加えてアプリもたくさん使用するならシンプルM、動画やゲームなどもがっつり楽しむならシンプルLを目安に選んでみてください。ワイモバイルではシンプルMプランを特におすすめしているようです。

機種変更前に知っておきたい３つのこと

１，店舗での手続きは手数料が必要

ワイモバイルの機種変更は、ワイモバイルショップとワイモバイルオンラインで手続きをすることができます。店舗であるワイモバイルショップならスタッフに手続きを任せられるので安心感はありますが、契約変更手数料や機種変更手数料として3,300円必要なので注意しましょう。

契約変更手数料は3Gから4G（4G LTE）へ機種変更する時に、機種変更手数料は3Gから3G、あるいは4G（4G LTE）から4G（4G LTE）へ機種変更する時に発生します。新規契約や他社から乗り換えの場合も、店舗での手続きでは契約変更手数料として3,300円かかります。

オンラインストアを利用して手続きをする場合は、契約事務手数料が発生しません。自分で手続きを完了できそうであれば、自宅で手軽に行えるオンラインストアのほうが3,300円分お得に申し込めるのでおすすめです。

２，機種変更前の端末の残債に気を付ける

機種変更をするときに気を付けてほしいことは、現在使用しているスマートフォンの残債です。スマートフォンの代の支払いがまだ残っているようであれば、新しい端末に機種変更をしたとしても当然支払いを続ける必要があります。

機種変更前の端末の支払いが残ったまま機種変更をすると、新しいスマートフォン本体代と、前に使用していたスマートフォンの残債が月額料金に加算されます。月額費用を気にせずにより早く機種変更をすることが目的ならば問題ないかもしれませんが、月額料金に予算がある場合はしっかりと機種変更前に古いスマートフォンの支払いを終えておくほうが良いでしょう。

３，申し込みの時に加入審査がある

ワイモバイルでは、申し込み時に加入審査を実施しています。とはいっても審査のハードルはそこまで高くないので、多くの方は問題なく通過できるでしょうから安心してください。

申し込みの際は本人確認書類やクレジットカードの情報に不備がないかなど、入念に確認してから手続きをするようにしましょう。万が一不備があった場合、審査に落ちてしまうことがあります。入力ミスで審査に落ちるのは悲しいので、確認を怠らないように注意してください。

機種変更に向けて事前に準備するもの

ワイモバイルへ機種変更する際に必要なものがいくつかあります。事前に準備しておくことで手続きをスムーズに進められるので、前もって揃えられるものは用意しておきましょう。

本人確認書類

クレジットカードまたは口座情報

支払い方法の準備として、クレジットカードまたは口座情報を用意しましょう。初期費用と月々の支払いに使用できるクレジットカード会社は以下のとおりです。

利用可能なカード会社一覧

My Y!mobileアカウント

ワイモバイルのオンラインストアで機種変更手続きをするなら、My Y!mobileのアカウントへログインする必要があります。My Y!mobileへの会員登録は、ご契約の携帯電話番号と暗証番号で行うことが可能です。

My Y!mobileに既に登録している方は、住所や氏名などの情報が現在のものになっているか確認しておきましょう。最近引っ越した方や結婚した方は、情報を更新し忘れている場合があるので要注意です。

ワイモバイルで機種変更する方法

ワイモバイルへの機種変更はワイモバイルショップ（店舗）でスタッフと一緒に手続きをする方法もありますが、手数料として3,300円支払う必要があります。ワイモバイルオンラインストア（ウェブ）で自分で機種変更をする場合は手数料がかからずお得に手続きができるので、ここではオンラインストアを利用して機種変更を行う手順を確認していきましょう。

１，オンラインストアで申し込む

オンラインストアは24時間受け付けているので、あなたの都合の良いタイミングで注文できます。 ただ、回線切替日が月末日の21時以降の場合は翌々月からの変更になってしまう可能性があるので注意が必要です。オンラインストアでの申し込みの流れは、以下の通りです。

ワイモバイルの利用を開始してからMy Y!mobileで申し込みましょう。既に家族割引サービスやおうち割に加入している方が機種変更の時にプランも合わせて変更する場合、加入状態がそのまま引き継がれます。新たに手続きをしなくても自動で支払金額が変更されるので、ご安心ください。

また、ワイモバイルでは機種変更や新規加入される方を対象に「下取りプログラム」を実施しています。「下取りプログラム」はこれまでに利用していたスマートフォンを下取りに出すことで、下取り機種や端末の状態に応じてPayPayポイント特典を付与してもらえるサービスです。お得に機種変更をしたい場合は一度チェックしてみましょう。

機種変更をする時、回線切替が必要になります。回線切替を完了する前にワイモバイルを解約したり転出したりすると、オンラインストアで申し込んでもキャンセル扱いになることがあるので気を付けましょう。

２，配送で製品を受け取る

お申し込み完了メール受信後、ワイモバイル加入審査が行われます。審査が完了した場合は、「商品発送のお知らせ」がメールで届くので到着を待ちましょう。万が一申込内容に確認が必要な場合は「（重要）お申し込み内容のご確認」というメールが届くので、正しい情報への修正手続きを行ってください。審査に落ちてしまった場合は「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。

審査に通過すると、数日後にMy Y!mobileに登録している住所へ注文した製品が配送されます。製品が到着したら、はじめにSIMカードが同梱されているか確認するようにしましょう。届いたばかりの端末は充電残量が少ないので、充電してから端末の電源を入れてください。

３，移行前端末のデータのバックアップを取る

新しいスマートフォンにデータを移行する前に、使用中ののスマートフォンの必要なデータのバックアップを取っておきましょう。ここでは、「Yahoo!かんたんバックアップ」アプリを使ったバックアップの取り方を紹介します。このバックアップ方法ではYahoo! JAPAN IDが必要なので、事前にIDを確認しておいてください。

バックアップの手順については同梱されているチラシにも記載されているので、合わせて確認しておきましょう。バックアップを取っておくと、端末が故障してしまった際も大切なデータを簡単に復元できるので安心です。

４，回線を切り替える

回線の切り替えは、ウェブか電話で手続きできます。ウェブでの回線切り替えは「オンライン回線切替受付サイト」を、電話での回線切り替えは「ワイモバイルカスタマーセンター切替窓口(TEL：0800-100-1847)」を利用しましょう。

回線切り替えは、製品が届いてから6日後の22:30までに行いましょう。もし回線変更を行わなかった場合、その翌日にワイモバイルが切替手続きを行うことになり、切り替え時間を指定することができません。

５，SIMカードを挿入して初期設定

次に、SIMカードを挿入していきます。挿入する際は必ず電源を切っておきましょう。

SIMカードを挿入したら、本体の初期設定を行います。同梱されているチラシに「ワイモバイルスマホ初期設定方法」のリンクが記載されているので、リンクにアクセスしてあなたが購入した端末の初期設定方法を確認しましょう。

６，バックアップからデータを移行する

事前に取っておいたバックアップを新しい端末に復元します。「Yahoo!かんたんバックアップ」アプリに取ったバックアップの復元方法は、以下とおりです。

STEP3で既にYahoo! JAPAN IDの設定が済んでいる場合、自動でログインされます。連絡先と写真へのアクセスを求められた時は、画面の案内に沿って操作を進めましょう。

回線状況によっては、バックアップの復元が完了するまでに時間がかかることがあるようです。時間に余裕のあるタイミングで復元手続きを行いましょう。復元が完了したら、いよいよ新しいスマートフォンを利用開始できます！

ワイモバイルに機種変更をするメリット

メリット①：通信速度が安定している

ワイモバイルの高速データ通信は、ソフトバンク回線を使用できます。ソフトバンクのネットワークだからこそ、全国どこに居ても通信環境が安定。快適かつストレスフリーにスマートフォンを利用できるでしょう。

シンプルS／M／Lのどのプランでも5Gに対応しており、サクサク通信できます。高速大容量5G(新周波数)の提供はエリアが限られているので、その点だけ注意しましょう。限定5G対応エリアはワイモバイルのオフィシャルサイトから確認可能です。

メリット②：データをくり越せる

ワイモバイルでは、プランの余ったデータ容量を翌月までくり越せるサービスを実施しています。データ増量オプションに加入した際の増量分も、くり越しサービスの対象です。くり越せるのは翌月までで、翌々月まではくり越せないのでその点は覚えておきましょう。

くり越しの上限は基本プランのシンプルSなら3GB、シンプルMなら15GB、シンプルLなら25GBまでです。データ増量オプションに加入している倍のくり越し上限はシンプルSなら5GB、シンプルMなら20GB、シンプルLなら30GBまでとなっています。

メリット③：PayPayやYahoo!ショッピングがお得

ワイモバイルのスマートフォンユーザーは、PayPayポイントなどがお得に貯まります。たとえばYahoo!ショッピングを利用してお買い物をする際にPayPayを使って支払いをすると、PayPayポイントが最大で12ポイントも貯まります。

貯まったPayPayポイントは、毎日のお買い物や趣味などさまざまな場面で使用できます。ワイモバイルの通信料やワイモバイルストアでもPayPayポイントは使えるので、貯まったポイントをうまく活用していきましょう。

メリット④：全国に約2,600店舗が展開

ワイモバイルショップは、全国に約2,600店舗が存在しています。対面でサポートを受けたい時は最寄りの店舗を訪ねると良いでしょう。近くの店舗はワイモバイルストアオフィシャルサイトの「ショップ」から検索できます。

ワイモバイルショップに向かう時は、事前に来店予約を入れておくのがオススメ。予約しておくことで、店舗での待ち時間を大幅に減少できます。その日のスケジュールも組みやすくムダな時間を排除できるので、可能であればあらかじめ来店予約をしておきましょう。

メリット⑤：家族割引サービスがある

ワイモバイルでシンプルS／M／Lプランを契約すると、家族割引サービスを適用することができます。1回線めを主回線とし、2回線め以降の副回線の各基本使用料が毎月550円または1,188円の割引になるお得なサービスです。

ひとりで複数回線を契約する場合も割引に適用されますが、サービスが適用されるのは最大で9回線までなので気を付けましょう。家族割引サービスを利用するには、家族（血縁・婚姻）、あるいは同住所であることを証明できる家族確認書類が必要です。

ワイモバイルに機種変更するデメリット

デメリット①：取り扱い機種が限られている

ワイモバイルで取り扱っているスマートフォンの種類は、ソフトバンクなどの大手キャリアと比べると少なめです。現状では新作iPhoneの取り扱いもないので、新発売のiPhoneが目当ての方はワイモバイルストアでの購入は難しいでしょう。

しかし、ワイモバイルはワイモバイル以外の家電量販店などで購入した端末でも使用できる場合がじゅうぶんにあります。ワイモバイル対応端末についてはオフィシャルサイトに記載されているので、気になる方はチェックしてみましょう。

デメリット②：他社にはもっと安い格安SIMがある

月額料金の安さが魅力のワイモバイルですが、他社の格安SIMであればさらに安く月額料金を抑えられることがあります。価格を最重要視している方は、他の携帯電話会社を選ぶのではないでしょうか。

たとえばワイモバイルの3GBプランの基本料金は2,178円ですが、LINEMOなら990円、UQモバイルなら1,628円で3GBプランを提供しています。とはいえワイモバイルは家族割引サービスなどを実施しているので、うまく活用することで安く利用することも可能です。

デメリット③：未成年は契約できない

ワイモバイルのオンラインストアでは、未成年の方の契約を受け付けていません。ただし、未成年の方が”契約者”ではなく”利用者”である場合は、機種によっては申し込むことができます。

未成年受付可能機種については、ワイモバイルオンラインストアの専用ページから確認できます。2023年4月現在では、iPhone SE(第3世代)やiPhone12、Android One S10、AQUOS wish2などが未成年受付機種として用意されているようです。

ワイモバイルの口コミや評判

ワイモバイルに関する口コミを、SNSで検索しました。実際にワイモバイルを使用している方の感想は、これからワイモバイルへ乗り換える方や機種変更を検討している方の参考になるでしょう。良い口コミだけでなくネガティブな口コミも紹介するので、目を通してみてください。

オンラインで機種変更とワイモバイルへの乗り換えできた🙌
最初ちょっと不安だったけどやってみれば案外簡単だったな

— さみだれ (@sami_krkr) June 30, 2022

ワイモバイルにしたらスマホ代凄い安くなったー🙌🙌

— 上脇友季湖/Yukiko Kamiwaki (@yukkamtree) March 15, 2023

楽天モバイル、乗り換えてから速攻で解約したのは、めっちゃつながりにくかったから。ちょっとした建物の中にいるとアンテナほぼたたないくらいひどかった。今はワイモバイル。安いし繋がりやすいし、満足してる。

— さんくす@双極性障害の会社員FANKS(48) (@FanksThanks) February 14, 2023

auの時は毎月10,000以上してたのにワイモバイルにしたら半額以下になった。通信速度も良好。通信量も使いきれないからもっと安いプランに変えようかな pic.twitter.com/yHpC67ZNaY

— マンモス西 (@mammoth_nishi4) March 14, 2023

ワイモバに乗り換えた方が、月々の支払いが楽になるということを、友達と話しててだよね、となり。
オンラインショップでSIMカードだけ買って自分でした方が安上がりだよなってなったが、うん。
……店舗に行った方が諸々説明してくれるよなぁ事務手数料かかるけど、、いやいやいや、金がねぇんだって

— 流 (@naGarE1146_olt) February 28, 2023

携帯からワイモバイルのカスタマーセンターにいくら電話しても繋がらない。
今日朝イチでワイモバイルの店舗から電話してもらったら、すぐつながって無事解約に必要な情報をゲットしました。

こういうとこよね。ワイモバイル。

— あちゅう（6.3㌳） (@achu_desukedo) October 12, 2022

ワイモバイルの口コミ総評

ワイモバイルの良い評判では、「オンラインでの機種変更が簡単だった」「スマホ代が安くなった」「通信速度が安定していて使いやすい」といった意見が見受けられました。格安SIMでは通信速度に不安がありますが、ワイモバイルならソフトバンク回線を利用できるので安心です。サクサクと操作できればストレスフリーにスマートフォンを使用できるでしょう。

一方、ネガティブな口コミとして「店頭の手続きでは事務手数料が必要」「カスタマーセンターに電話してもなかなか繋がらない」といった意見が存在していました。手続き方法はインターネットで検索すれば出てくるので、可能であればオンラインで完了させてしまいましょう。カスタマーセンターは、週末やお昼休み時などは混雑して繋がりにくい場合があります。電話をかける時は混雑しにくい時間を狙って連絡してみましょう。

ワイモバイルで乗り換え・機種変更するならオンラインストアがお得で便利！

ワイモバイルで乗り換え・機種変更をするならオンラインストアを利用すると良いです。

オンラインストアを利用すると、ワイモバイルショップの店頭で機種変更した場合にかかる頭金3,000円～10,000円程度が無料になります。

また、店頭のように長い待ち時間が発生せず、自分の空き時間に機種変更が可能です。

店員さんに、強引に不要なオプションを勧められることもないので安心して機種変更できますね！

＼店頭購入の頭金・事務手数料が無料！／

↑待ち時間なしでカンタン機種変更↑

まとめ

ワイモバイルの機種変更手順や、メリットデメリットなどについてご紹介してきました。

ワイモバイルは格安SIMや格安スマートフォンを提供している、ソフトバンクのサブブランドです。基本料金は安いのにソフトバンク回線を利用できるので、通信環境が安定しているというメリットがあります。

プランは、シンプルS/M/Lの３種類。いずれも5Gに対応していてサクサク操作可能です。家族割引サービスを適用すれば２回線めからはさらに安く使用できるので、家族でワイモバイルを利用する場合は積極的に使用すると良いでしょう。

機種変更の手続きを自分で行うのは難しい印象がありますが、手順さえ把握してしまえば案外難しくありません。この記事で紹介してきた内容を参考に、ワイモバイルのオンラインストアから機種変更を行ってみてくださいね！