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【歩きスマホは危険!】15.6%が、スマホ使用時のマナーを「気にしていない」

スマホのマナー、気にしている?

今では電車の中や街の中など、至る所でスマートフォンを使っている人を見かけるようになりました。
そんな中、スマートフォンを使う上でのマナーに気を配っている人はどれくらいいるのでしょうか。

ということで今回は事前調査で「スマートフォンを持っている」と回答した全国の男女1000人の方々に「スマホ使用時のマナー」についてアンケートを実施しました。

「スマホ使用時のマナーについて」調査概要
調査手法インターネットでのアンケート
※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を利用して調査を実施
調査対象者事前調査で「スマートフォンを持っている」と回答した全国の男女
調査期間2024年3月29日 ~ 2024年4月2日
質問内容質問1:スマートフォンを使う上でのマナーに気を付けていますか?
質問2:スマートフォンを使う上でのマナーで気を付けているものをすべて選んでください。
質問3:スマートフォン使用時のマナーで、他の人が守っていないともっとも気になるものを1つだけ選んでください。
質問4:それがもっとも気になる理由を教えてください。
質問5:スマートフォンを使う上でのマナーに気を付けていない理由を教えてください。
質問6:他の人のスマホマナーは気になりますか?
質問7:その理由を教えてください。
集計対象人数1000人

15.6%が、スマホ使用時のマナーを「気にしていない」

まずは、スマートフォンを使う上でのマナーに気を付けているか聞いてみました。

合計で84.4%と8割以上の方が「気を付けている」と回答しています。
一方で15.6%の方が「あまり気を付けていない」もしくは「まったく気を付けていない」という結果が出ました。

「気を付けている」と回答した方に、スマートフォンを使う上でのマナーで気を付けているものをすべて選んでもらいました。

71.6%の方が「歩きスマホはしない」69.5%の方が「適宜マナーモードにする」と回答しています。
さらに「人と話しながらスマホを使わない」も64.8%と、半数以上の方が選んでいました。

48.9%が気になるマナー違反「歩きスマホ」

続いてスマートフォン使用時のマナーで、他の人が守っていないともっとも気になるものを1つだけ選んでもらいました。

48.9%と、半数近くの方が回答していたのが「歩きスマホ」でした。
それがもっとも気になる理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

「歩きスマホ」それがもっとも気になる理由は?

  • 危ない(10代・男性)
  • 事故に繋がりそうだから。(20代・男性)
  • 歩きスマホの人にぶつかられそうになったことが何度もあるから(20代・女性)
  • 歩いていて凄く邪魔になるので(30代・女性)
  • 駅構内などで人の流れが激しい場所なのにもかかわらず、歩きスマホしながらのろのろ歩いてる人を見て危ないと感じたから。よけようとしてもぶつかってくるので不快に感じた。(30代・女性)

「会話中の使用」それがもっとも気になる理由は?

  • 自分との会話がつまらないのかと思うから(10代・女性)
  • 人と会話する時にスマホを触るのは非常識だから(10代・女性)
  • 相手がそうしているとき、自分は大切にされてないなと思うので(20代・女性)

「満員電車での使用」それがもっとも気になる理由は?

  • 聴きたくない話し声が聞こえてくるから(20代・女性)
  • 混雑していてスペースがないので、スマホが当たったりすると痛い(30代・女性)
  • ただでさえ狭くてイライラする満員電車の不快感がさらに増すから(30代・男性)

スマホのマナーに気を付けていない人の27.6%が「他の人のスマホマナーは気になる」

一方で「スマホのマナーに気を付けていない」と回答した方に、スマートフォンを使う上でのマナーに気を付けていない理由を聞いてみました。

スマートフォンを使う上でのマナーに気を付けていない理由は?

  • マナーがある事をそもそも知らなかった(20代・女性)
  • どんなマナーがあるのかよく知らない。歩きスマホはしないようにしている。(20代・女性)
  • 常識的に行動していれば問題ない。(30代・女性)
  • 音は基本的に出さないし、周囲は確認しているので。(30代・男性)
  • 気をつけることが何か分からない(30代・女性)
  • イヤホンをつけたりして音が漏れることがないので特に他人に気を付けることが見つからなかったから。(30代・男性)
  • 歩きスマホをしないように気を付けているが、なかなかできていない。(40代・女性)

「スマートフォンを使う上でのマナーがわからない」「そもそも人前で使わない」「周囲に注意していれば大丈夫だと思う」といった声が多く挙がっていました。
中には「手軽すぎるので、つい触るべき場所でない所で触ってしまう」や「歩きスマホをしないようにしているが、急いでいるとやってしまうことはある」など、無意識のうちにマナー違反をしてしまうケースもあるようです。

さらに「スマホのマナーに気を付けていない」と回答した方に、他の人のスマホマナーは気になるか聞いてみました。

スマホのマナーに気を付けていない方の27.6%が「他の人のスマホマナーは気になる」と回答しています。
それぞれ理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

他の人のスマホマナーは「とても気になる」その理由は?

  • SNSでやたら人を載せていることが多く、ちゃんと許可とっているのかな?って思う(30代・男性)
  • 病院の待合室で、よく子どもをほったらかしにして親がスマホを利用していたり、逆に子どもにスマホを預け、自分の子どもを全く見ていない親をよくみかけるから。(30代・男性)

他の人のスマホマナーは「やや気になる」その理由は?

  • 大音量での音漏れは、さすがにイライラするから。(30代・男性)
  • 今の時代、すぐ動画や撮影を撮る習慣があるから怖い(30代・女性)
  • 嫌な気分になるので。(30代・男性)

他の人のスマホマナーは「あまり気にならない」その理由は?

  • 他人をあまり見ないから。自分に危害が加わりそうなら、気になる。(20代・女性)
  • イヤホンを付けていることが多いから他の人が何をしているのか気にならない。(30代・男性)
  • 気にしたことがない(30代・女性)
  • 他人のことに干渉すること自体ナンセンスだと思う。(40代・男性)
  • 自分もやっている方なので(40代・男性)

他の人のスマホマナーは「まったく気にならない」その理由は?

  • マナーがあることすら知らなかったから(20代・女性)
  • 迷惑かけなきゃ別にいいじゃん(20代・女性)
  • マナー自体がわからない(30代・男性)
  • 目の前でスマホを使われるというシチュエーションがまずない(40代・男性)

まとめ

今回は「スマホ使用時のマナー」についての調査を実施し、その結果について紹介しました。
スマホを持っている方の15.6%が、スマホ使用時のマナーを「気にしていない」と回答しています。

一方でマナーに気を付けている方の71.6%の方が「歩きスマホはしない」69.5%の方が「適宜マナーモードにする」と回答しています。
特に歩きスマホは事故につながる恐れもあり、大変危険です。
便利なスマホですが、周りへの配慮や安全を忘れず楽しく利用しましょう。