iPhoneの最新モデルは日本で人気が高く、予約して購入するのが一般的です。Androidでも、お使いの機種で新しいモデルが出るタイミングで機種変更を考える方もいるでしょう。
auの端末は、auショップとauオンラインショップから予約できますが、下記のような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
・取り寄せにかかる日数はどちらが早いの？
・予約はどこからできるの？
・予約した商品はどれくらいで届くの？
・配送状況は確認できる？
本記事では、auショップとauオンラインショップで予約した商品の取り寄せにかかる日数や、配送状況の確認方法、商品を予約して購入するときの注意点などについてご紹介します。
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③ 対象の「料金プラン」および「故障紛失サポート（有料）」に新たにご加入、または継続してご加入
※詳しくはau公式のHPでご確認ください。
2024年4月1日（月）～終了日未定
「au Online Shop スペシャルセール」ページを見る
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※詳しくはau公式のHPでご確認ください。
<対象機種>
▼2024年4月1日（月）～
・iPhone14 128GB
・iPhone15 128GB/256GB/512GB
・iPhone15 Plus 全容量
・iPhoneSE (第3世代) 256GB
・iPhone13 128GB/256GB
・iPhone12 64GB/128GB
・Galaxy S24
・Galaxy S24 Ultra
・Google Pixel 8
・Xperia 5 V
・AQUOS sense8
その他多数の機種が対象。※詳しくはau公式のHPでご確認ください。
「au Online Shop お得割」ページを見る
商品の予約はネットからできる
auショップ・auオンラインショップでは、どちらもネットから商品を予約することができます。
商品を予約して受け取るまでの流れは、主に下記3通りがあります。
| auショップの商品をネットから予約 |
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| auオンラインショップから商品を予約・購入して自宅 or 店舗で受け取る |
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| auオンラインショップから商品を予約して店舗で購入・受取 |
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商品はどこから発送される？
auの物流拠点は、全国で83カ所、関東では47カ所があり、そのうち神奈川県相模原市にある「KDDI東日本物流センター」がauショップやauオンラインショップの配送を大きく担っているようです。
そのため、神奈川県に近い地域であれば入荷が早く、遠ければ遅くなる可能性があります。
auオンラインショップで商品を購入した場合、関東エリアは最短1日で商品が届くのですが、北海道や九州・沖縄・その他離島など一部のエリアでは3日～1週間前後かかります。
auで予約した商品の取り寄せにかかる日数
auショップとauオンラインショップで商品の取り寄せにかかる日数は、特別違いはありません。
予約商品の場合は大体1週間前後、発売前の最新機種の場合は、Androidであれば発売日当日に届くことが多いです。もちろん、人気機種の場合は予約が殺到して手元に届くまでに時間がかかってしまうこともあるので、どちらを利用するにしても早めに予約することが大切です。
auショップとauオンラインショップで商品の取り寄せにかかる日数を、詳しく見ていきましょう。
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auショップで予約した商品の取り寄せにかかる日数
auショップの場合、予約販売中の商品であれば1週間前後で入荷することが多いです。また、物流センターではなく系列店同士で取り寄せられる商品であれば、予約した当日中に受け取ることができる場合もあります。
なお、品薄の機種になると、KDDIから販売代理店に商品を送ってもらう必要があるため、2週間～3週間程度かかることもあります。
発売前の最新機種の場合
発売前の最新機種を予約した場合、先述した通りAndroidであれば発売日当日に入荷することがほとんどです。入荷当日に店舗まで購入しに行けば、すぐに新しい端末を使うことができます。
一方、人気の高いiPhoneの最新機種の場合、発売前から予約していたとしても、発売日当日に購入するのは難しいと思った方がよいでしょう。
Androidと比較すると予約数が圧倒的に多い上に「入荷予定がわからない」「一度に入荷する数が少ない」といった理由から、実際に手にするまでは1カ月～2カ月待ちということもありがちです。少しでも早く購入したいときは、やはり一刻も早く予約するしかありません。
発売日から日が立っている・販売終了が近い商品の場合
販売開始から日が経っていたり、販売終了が近い商品は、auオンラインショップでは取り扱いが終了していることもあります。
auオンラインショップで販売が取り扱っていない商品でも、auショップなら在庫が残っていることもあります。どうしてもゲットしたい機種があれば、お近くの店舗に電話で在庫状況を問い合わせてみましょう。店舗に在庫がなくても、取り寄せが可能なケースもあります。
問い合わせた店舗での購入が難しい場合は、ほかの近隣店舗に当たってみるか、KDDIに直接交渉することで購入できるケースもあるようです。
auオンラインショップで予約した商品が届くまでの日数
auオンラインショップでは、au IDにログインしておくと、商品を注文する画面に「お届け日の目安」を記載してくれますよ。au IDでログインすると、お届け先の住所（自宅の住所）が表示されるので、お届け日の目安がわかる仕組みになっています。
お届け先の地域によって、下記のように商品が届くまでの日数が変わります。
| 関東・東北・中部・近畿・中国・四国地方 | 出荷日の翌日に商品到着。最短であれば注文から翌日に配達される。 ※山口県・広島県・島根県への発送の場合、出荷の翌々日以降のお届けになる可能性あり。 |
| 北海道・九州・沖縄・その他離島 | 出荷の翌々日以降にお届け |
発売前の最新機種の場合
auオンラインショップでは、発売前の商品の予約をしておくと、発売日の数日前に在庫を確保したというメールが届きます。メールが届くと本登録ができるので、手続きが完了すれば発売日当日に届けてもらうことが可能です。
ただし、予約が殺到している商品や入荷が遅れてしまった場合などは、発売日当日に届かないこともあります。auショップと同様に、iPhoneの最新機種は人気が高いので、届くまでに時間がかかってしまう可能性が高いでしょう。
なるべく早く届けてほしいときは、予約と本登録を早急に完了させることが大切です。
基本的にはauオンラインショップの利用がおすすめ
auショップにしか在庫がない、対面で相談しながら契約したいといった理由がなければ、基本的にはauオンラインショップの利用がおすすめです。
予約した商品の取り寄せ日数は変わらないですが、auオンラインショップでは自宅に商品を届けてくれるので「店舗に行けずに受取が遅れてしまった」といったこともありません。
在庫があるかわからない商品に関しては、auショップの場合は電話で確認しないとわかりませんが、auオンラインショップなら一目で在庫の有無や予約可能な商品かどうかがわかります。
また、auショップでは「待ち時間が長い」「端末代金だけでなく頭金も支払わなければならない」といったデメリットがありますが、auオンラインショップならネット完結なので待ち時間がなく、頭金も0円となっています。
auオンラインョップで予約可能な商品の確認方法
auオンラインショップで予約ができる商品を確認するのは、とても簡単です。
下記の手順で確認してみましょう。
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画像引用元：auオンラインショップ
配送状況を確認する方法
auオンラインショップでは、購入した商品の配送状況を下記2回に分けてメールでお知らせしてくれます。
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②のメールを受信していたら、もう間もなく届くということですね。
配送業者のホームページから②のメールに記載されている配送伝票番号を入力すれば、詳しい配送状況を確認することができます。ただし、発送した直後はまだサイト上に反映されていないこともあるため、確認できない場合はしばらく時間をおいてみてください。
auで商品を予約して購入するときの注意点
auで商品を予約して購入するときの注意点は、主に下記3つです。
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法人・未成年はauオンラインショップからの予約・契約不可
auオンラインショップの利用は、成人名義の個人契約に限られます。法人契約や未成年が契約者の場合、auオンラインショップからの予約や契約に関する手続きはできません。
ただし、成人が契約者・未成年が利用者という契約形態であれば、auオンラインショップの利用が可能です。たとえば、親が契約者で子どもが利用者であれば、auオンラインショップから商品の予約や機種変更などができます。
法人・未成年名義の場合は、auショップなどの店頭から手続きをおこないましょう。
auショップで受け取る場合は取り置き期間に注意
予約した商品をauショップで受け取る場合の取り置き期間は、下記を参考にしてください。
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auショップによっては柔軟に対応してくれる店舗もあるかもしれませんが、基本的には10日前後が受取期日になっています。iPhoneの場合、発売から1カ月〜2カ月間の機種は、3日以内に受け取りに行かなければなりません。
受取期日が過ぎてしまうと、商品が返品されてしまいます。iPhoneの場合は、ほかの予約待ちの方が優先され、次の入荷まで購入することができなくなってしまいます。
また、auオンラインショップから予約した場合、取消し手続きが完了するまでの間（最大3週間ほど）、次の申し込みができなくなってしまいます。
場合によっては配送が遅延する可能性もある
通常、予約した商品は入荷後すみやかに配送されますが、場合によっては配送が遅延して商品が届くのが遅れることもあります。
交通状況や天候・災害の影響のほか、人気機種が発売されたり、2月～3月頃など注文が殺到する時期は遅延しやすいようです。
現在は、新型コロナウィルスの影響で、配送に遅れが生じる可能性もあります。auの公式サイトで配送状況についてアナウンスしている場合もあるので、商品の予約前や、なかなか配達されないときなどは確認してみましょう。
auショップとauオンラインショップの機種変更のQ&A
- auショップとauオンラインショップで取り寄せをおこなった場合、どちらが早く入荷する？
- auショップとauオンラインショップだと、状況により異なりますが、商品の取り寄せにかかる日数は、大きく違いはありません。
- auショップで予約した商品の取り寄せにかかる日数は？
- auショップの場合、予約販売中の商品であれば1週間前後で入荷することが多いです。また、物流センターではなく系列店同士で取り寄せられる商品であれば、予約した当日中に受け取ることができる場合もあります。
- auオンラインショップで予約した商品が届くまでの日数は？
- auオンラインショップでは、au IDでログインしておくと商品を注文する画面に「お届け日の目安」を記載してくれます。そちらを参考にすると良いでしょう。
- auショップとauオンラインショップ、どちらで機種変更するとお得？
auショップにしか在庫がない、対面で相談しながら契約したいといった理由がなければ、基本的にはauオンラインショップの利用がおすすめです。
予約した商品の取り寄せ日数は変わらないですが、auオンラインショップでは自宅に商品を届けてくれるので、「店舗に行けずに受取が遅れてしまった」といったこともありません。
またオンライン限定で頭金0円などもおこなっているため、料金的にもauオンラインショップがお得と言えるでしょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
今回はauショップとauオンラインショップで予約した商品の取り寄せにかかる日数や、配送状況の確認方法、商品を予約して購入するときの注意点などをご紹介しました。
auショップとauオンラインショップでは、予約した商品の取り寄せにかかる日数は特別違いはありません。予約販売中の商品であれば大体1週間前後で入荷します。
また、発売前の最新機種については、Androidであればどちらも発売日当日に受け取ることができる可能性が高いです。iPhoneは人気が高く予約も殺到するため、auショップ、auオンラインショップに関わらず届くまでに時間がかかりやすいという点も注意しましょう。
なお、予約した商品をauショップで受け取る場合の取り置き期間は、発売されたばかりのiPhoneの場合は3日間、それ以外は10日前後となっています。期日を過ぎると購入することができなくなってしまいますので、早めに受け取りに行きましょう。
