お知らせ

平素よりコエタスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨夜発生しておりました通信障害につきまして、現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

【発生日時】2025年10月20日 15時57分 ～ 20時52分頃
【影響範囲】電話番号認証が正常に動作しない

なお、障害発生期間中に電話番号認証が完了していなかったお客様につきましては、
お手数をおかけしますが、会員情報ページの「電話番号」欄より再度認証をお願いいたします。

ご利用の皆さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。


(以下、昨日の不具合発生時の案内です)

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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、電話番号の着信認証が正常に完了しない不具合が発生しております。

■ 発生日時
2025年10月20日(月) 午後15時頃 ～ 現在

■ 不具合内容
着信認証の際に「認証が完了しない」「エラーが表示される」などの事象が確認されております。

■ 対応状況
現在、原因の特定および復旧対応を進めております。
復旧が完了次第、改めて本ページおよびメールにてご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。