ソフトバンクショップと家電量販店で機種変更・購入するのはどちらがお得？違いは？

ソフトバンクユーザーが新しいスマホを購入する際、ソフトバンクショップか家電量販店を利用している方が多いでしょう。

・ソフトバンクショップと家電量販店はどっちがお得なの？
・ソフトバンクショップと家電量販店の違いは？
・結局どっちを利用するのがおすすめなの？

上記のような疑問を持っている方も多いかと思います。

実は、一番お得に購入できるのはソフトバンクオンラインショップです。ネット完結で新規契約や機種変更、他社から乗り換え（MNP）などができるので大変便利なサービスですよ。

今回は、ソフトバンクショップ・家電量販店・ソフトバンクオンラインショップの中ではどれが一番お得なのか、サービスの違いについてご紹介します。

購入方法によってメリット・デメリットがあるので、自分に合ったサービスを選んでみてくださいね。

ソフトバンクショップと家電量販店の違い

ソフトバンクショップと家電量販店の違いは、主に下記3点です。

ソフトバンクショップでは、新規契約や機種変更はもちろん、スマホの修理やプラン変更、解約手続きなど、幅広いサービスに対応しています。「なにか困ったことが合ったらとりあえずソフトバンクショップに行く」という方も多いでしょう。

対して、家電量販店では「製品を売ること」を主なサービスとしているので、スマホの修理やプラン変更といったアフターサービスには対応していません。

その代わり、家電量販店ではソフトバンクの機種だけでなく、auやドコモといった各キャリアの機種を取り扱っています。まだどのキャリアのスマホの買うか決めていない方や「ソフトバンクと他社を比較してから買いたい」という場合は、家電量販店を利用するのが便利です。

また、家電量販店ではソフトバンクショップより対応しているサービスが少ない分、訪れるお客さんが少なくなります。そのため、ソフトバンクショップほど待ち時間がかかりません。

ソフトバンクショップでは家電量販店よりも対応しているサービスが多く、丁寧に対応してくれます。その分待ち時間や手続きにも時間がかかりやすい傾向にありますが、はじめてソフトバンクの機種を使う方、スマホデビューしたい方などもしっかりとサポートしてくれる体制が整っています。

ソフトバンクショップで機種変更や端末を購入する場合

ソフトバンクショップのメリット・デメリット、向いている人・向いていない人をご紹介します。

ソフトバンクショップで購入する場合のメリット・向いている人

ソフトバンクショップに向いている人は、はじめてソフトバンクのスマホを購入する方、対面でゆっくり相談しながら契約したい方、データ移行や初期設定のサポートを受けたい方です。

ソフトバンクショップでは、サービスを熟知したスタッフが丁寧に機種やプラン、使い方なども説明してくれます。そのため、はじめてソフトバンクのスマホを購入する方でも安心できるでしょう。

購入する機種が決まっていなかったり、どのプランを利用するべきかわからなくても、ゆっくり相談しながら契約を進めることができます。また、店内にはたくさんの実機があるので、実際に手に取って操作することも可能です。

新しい端末では、初期設定およびデータ移行が必要です。自分一人で設定するのが不安な場合は、有料でサポートを受けられますよ。

ソフトバンクショップで購入する場合のデメリット・向いていない人

ソフトバンクショップに向いていない人は、手早く契約したい方、お金をかけたくない方、ソフトバンクショップの営業時間内に来店するのが難しい方です。

冒頭でご紹介したように、ソフトバンクショップには連日様々な目的で多くのユーザーが訪れています。そのため、待ち時間が発生しやすく、1時間～3時間以上かかってしまうことも多いです。

契約手続き自体も「機種を選んでお金を払ったら終わり」ということはなく、プランを決めたり審査を受けたり開通作業が必要なので、1時間以上はかかると思った方が良いでしょう。また、オプションやネット回線の勧誘もあるので、必要のない方にとっては無駄な説明を聞かなければいけないこともあります。

時間に関して言うと、ソフトバンクショップは多くの店舗が10時～20時までの営業となっているので、この時間帯になかなか時間が取れないという方も利用は難しいでしょう。

「頭金」というのは、本来商品の代金の一部を最初に支払う制度ですが、ソフトバンクショップで言う頭金は商品の代金にプラスして支払うお金のことを指しています。頭金は5,000円～15,000円程度で設定している店舗が多く、さらに事務手数料はオンラインショップより高く4,950円かかります。

商品とは別に10,000円近くかかってしまうので、支払いたくない方は最初から頭金0円のソフトバンクオンラインショップの利用を検討してみましょう。

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家電量販店で機種変更や端末を購入する場合

家電量販店のメリット・デメリット、向いている人・向いていない人をご紹介します。

家電量販店で購入する場合のメリット・向いている人

家電量販店に向いている人は、買いたい機種が決まっていない方、対面で相談しつつ手早く契約したい方、家電量販店のポイントを貯めている方です。

前述のとおり、家電量販店では様々なキャリアのスマホを販売しています。どのキャリアの機種を買うべきか決まっていない方も利用しやすいでしょう。スタッフもキャリアを超えて知識のある方が多いので、相談しながら選ぶことができます。

訪れるのはほとんどが新規契約や機種変更目的のお客さんだけなので、ソフトバンクショップと比べて混雑しにくく、待ち時間もそこまでかからないことが多いです。対面形式であまり時間をかけずに購入したい方は家電量販店がおすすめです。

また、家電量販店には独自のポイント制度を導入しているところも多いので、ポイントキャッシュバックなどを利用したい方にも向いています。

家電量販店にはスマホ本体だけでなく、ケースなどのアクセサリー類も豊富にそろっています。また、スマホ以外にも様々な家電が揃っているので、待ち時間を利用してショッピングに回るのもいいですね。

家電量販店で購入する場合のデメリット・向いていない人

家電量販店に向いていない人は、お金をかけたくない方、家電量販店の営業時間内に店舗に行くのが難しい方、データ移行や初期設設定のサポートが必要な方です。

家電量販店でも、ソフトバンクショップと同じく頭金や事務手数料がかかります。頭金については、月額制のオプションに複数加入すれば0円になる、といった条件付きで割引になることもありますが、その場合は退会処理をしなければ延々とお金がかかってしまいます。

機種変更の場合、ソフトバンクショップでは有料でデータ移行や初期設定のサポートを受けることができますが、家電量販店では基本的にそのようなサービスは対応していないようです。

また、スマホを購入したあとのアフターサービスも基本的には行っていないので、もしプラン変更や故障などがあった場合はソフトバンクショップへ行く必要があります。

家電量販店では特定の機種が安くなったり、別のサービスと組み合わせて契約すると割引になる、といったキャンペーンが実施されていることも多いです。ただし、キャンペーン内容はコロコロ変わるので、時期やほかの家電量販店などによってどれが本当にお得かは比べてみないとわかりません。一時的なキャンペーンはあまり気にせずに購入した方がよさそうです。

一番おすすめなのはソフトバンクオンラインショップ

ここまでソフトバンクショップと家電量販店のメリットやデメリットをご紹介してきましたが、最もおすすめなのは待ち時間がなく好きなタイミングで利用できるソフトバンクオンラインショップです。

ソフトバンクオンラインショップのメリット・デメリット、向いている人・向いていない人をまとめてみました。

ソフトバンクオンラインショップで購入する場合のメリット・向いている人

ソフトバンクオンラインショップに向いている人は、最短で手続きを終わらせたい方、お金をかけたくない方、プランを自分で選べる方です。

ソフトバンクオンラインショップでは、機種の購入から契約までネット完結で手続きができます。購入した商品は自宅で受け取りができるので、実店舗まで足を運ぶ必要がなく待ち時間や営業時間を気にする必要もありません。

ネットから契約して受け取りだけ店舗で、というのも可能なので、データ移行のサポートを受けたい方やなにか相談したいことがある方でも利用しやすいですね。

ソフトバンクショップや家電量販店では、機種代金を除いても頭金や契約事務手数料などで10,000円以上かかってしまうことがあります。一方で、ソフトバンクオンラインショップでは頭金の負担がなく、契約事務手数料も店舗の4,950円より1,100円安い3,850円が基本設定されています。

実店舗のようにオプションやネット回線の勧誘もないので、断るのが苦手な方でも不要なサービスに入会せずに済むというのもメリットですね。

ソフトバンクオンラインショップで購入する場合のデメリット・向いていない人

ソフトバンクオンラインショップに向いていない人は、対面で相談しながら契約したい方、新しい端末をすぐに使いたい方です。

ソフトバンクオンラインショップでは、対面でのサポートを受けることができません。スタッフと相談しながらゆっくり契約手続きをしたい方は、ソフトバンクオンラインショップ以外を利用した方が良いでしょう。

実店舗では端末を触ってサイズや操作感を確認することができますが、ソフトバンクオンラインショップではできません。機種選びに失敗したくない方は、事前に実店舗で確認してからオンラインショップで購入するというのも手です。

また、実店舗では新しいケータイを購入するとすぐに使うことができますが、オンラインショップの場合は届くまでに時間がかかるので、購入してすぐには使えません。在庫状況にもよりますが、正午までに購入手続きを完了させている場合は最短翌日、オプション品も合わせて購入した場合は3営業日ほどで届きます。

自宅まで届いたら、初期設定やデータ移行などは自分でおこなう必要があります。ただし、自宅で受け取った場合でもソフトバンクショップまで行けば有料でサポートを受けることが可能です。

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ソフトバンクショップ、家電量販店、ソフトバンクオンラインショップの比較

ソフトバンクショップ、家電量販店、ソフトバンクオンラインショップのサービスを比較してみました。

人によって合うサービスは異なるので、メリットやデメリットを合わせて検討してみましょう。

ソフトバンクで機種変更するならオンラインショップがお得で便利！

ソフトバンクで機種変更をするならオンラインショップを利用すると良いです。

オンラインショップを利用すると、ソフトバンクショップの店頭で機種変更した場合にかかる頭金3,000円～10,000円程度が無料、さらに事務手数料4,950円が安くなります。

また、店頭のように長い待ち時間が発生せず、自分の空き時間に機種変更が可能です。

店員さんに、強引に不要なオプションを勧められることもないので安心して機種変更できますね！

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ソフトバンクショップと家電量販店で機種変更・購入のよくある質問

ソフトバンクショップと家電量販店の違いは？

ソフトバンクショップで購入する場合のメリットは？

ソフトバンクショップで購入する場合のデメリットは？

家電量販店で購入する場合のメリットは？

家電量販店で購入する場合のデメリットは？

一番おすすめな機種変更方法は？

一番おすすめなのは待ち時間がなく好きなタイミングで手続きできるソフトバンクオンラインショップです。

まとめ

今回は、ソフトバンクショップ・家電量販店・ソフトバンクオンラインショップの中ではどれが一番お得なのか、サービスの違いについてご紹介しました。

一番お得に利用できるのはソフトバンクオンラインショップです。実店舗では頭金がかかってしまいますが、ソフトバンクオンラインショップでは0円かつ契約事務手数料も店頭より安く設定されています。

ネット完結で購入・契約手続きができ、商品の受け取りも自宅でできるので、「わざわざ実店舗まで行って買うのが面倒」という方にも最適な方法です。

はじめてソフトバンクのスマホを購入する方や、対面で相談しながら契約したい方はソフトバンクショップがおすすめです。オンラインショップよりもお金はかかってしまいますが、丁寧な説明と初期設定などのサポートを受けることができます。

「対面で相談しながら買いたいけど、ソフトバンクショップは待ち時間が長すぎる」という方は、家電量販店の利用がおすすめです。ソフトバンクショップほど待ち時間がかからず、独自のポイント制度がある店舗からポイントキャッシュバックなどを受けられます。

これからソフトバンクで機種変更や端末購入を考えている方は、本記事の内容を参考に最適なサービスを選んでみてくださいね。