フレッツ光の評判・口コミは悪い？後悔しないためのメリット・デメリットを徹底解説

フレッツ光は、NTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。圧倒的な知名度を誇り、確かな信頼感から契約を考えている方もいるかと思います。

しかし、「料金や速度は満足できる？」「速度は快適？」「契約してから後悔したくないな…」といった不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、フレッツ光に関する口コミをもとに評判を徹底調査！

実際の声を知ることで、本当に自分に合っている光回線なのかを判断することができます。

評判をもとに、メリット・デメリット、おすすめできる人・できない人についても解説していますので、フレッツ光が気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

フレッツ光とは？基本情報を確認

まずは、フレッツ光についての基本情報を確認しておきましょう。基本的な部分を知ることで、他社と比較しやすくなったり、口コミ評価に振り回されずに済みます。

フレッツ光の料金・速度・サービスなどの基本情報は以下の通りです。

次からは、フレッツ光の主な特徴を解説します。

フレッツ光はNTTが提供する光回線サービス

フレッツ光は、NTT東日本・西日本が提供する光回線を使ったインターネット接続サービスです。

NTTは、日本で最も早く光回線サービスを始めた会社のひとつです。光回線に必要な電柱や光ファイバーケーブルを準備できたことから、昔はフレッツ光が光回線市場をほぼ独占していました。

その後、通信事業の自由化が進み「光コラボレーションモデル」が誕生します。これがいわゆる「コラボ光（光コラボ）」とよばれるものです。「コラボ光」は、フレッツ光回線とプロバイダーがセットになった光回線サービスのこと。「ドコモ光」「ソフトバンク光」「楽天ひかり」「ビッグローブ光」などが挙げられます。

「コラボ光」はフレッツ光と同じ回線を使っています。そのため、両者の乗り換えには基本的に工事が不要です。また、フレッツ光は全国で利用できる光回線のため、「コラボ光」もほぼ全国で提供が可能となります。

別途プロバイダーの申し込みが必要

プロバイダーとは、インターネット接続サービスを提供してくれる事業者のことです。フレッツ光はプロバイダーとの契約が別途必要で、契約しないとインターネットに接続することができません。

一方「コラボ光」は、すでに回線とプロバイダーがセットなっているため、1回の申し込みで完結します。請求書も一緒に届くため、申し込みやすいのは「コラボ光」と言えるでしょう。

フレッツ光では、約300種類ものプロバイダーの中から選ぶことができます。東日本・西日本で使えるプロバイダーを一部紹介します。

プロバイダーによってサービスや通信速度・安定性などが異なるため、きちんと選ぶことが大切です。

東日本では「プロバイダパック」、西日本では「with フレッツ」という名で、フレッツ光とプロバイダーをセットで契約できるサービスを提供しています。このサービスを使えば、一度の申し込みで両方と契約できるため、別途手続きする手間がなくなります。

また、WEB申し込みで特典もついてくるのでとてもお得に契約できます。ぜひチェックしておきましょう。

プランは「ネクスト」「クロス」の2種類

フレッツ光が提供するプランは、大きく分けて「フレッツ光ネクスト」と「フレッツ光クロス」の2つに分けられます。「ネクスト」はさらに最大通信速度が異なるプラン3つに分けられます。

プランによる月額料金と最大通信速度は以下の通りです。下記料金に別途プロバイダ利用料が発生します。

ネクストは上下最大概ね100Mbps、200Mbps、1Gbpsの3つがあるのに対し、クロスは上下最大概ね10Gbps。これは一度に送受信できるデータ量1Gbpsの10倍となり、高速通信が期待できます。

1Gbpsでも十分楽しめるため、それぞれのプランは以下の人向けと言えるでしょう。

ネクストのハイスピードタイプは、最大通信速度が100Mbps・200Mbpsとなります。料金を抑えたい人は選びたくなるかと思いますが、この最大速度は常に出るわけではありません。また、ハイスピードタイプとギガラインタイプは月額料金が変わらないため、契約するなら最大通信速度1Gbpsのギガラインタイプをおすすめします。

提供エリアの違い

「フレッツ光ネクスト」と「フレッツ光クロス」は、提供エリアも異なります。

フレッツ光ネクストは全国で申し込めますが、設備の状況によっては一部地域でサービスを提供できない場合があります。申込む前に必ずお住まいの地域が利用できるか確認しておきましょう。

クロスは一部提供していないエリアがあります。また、提供エリアであっても一部地域のみに限定されている場合があるため注意が必要です。

「IPv6（IPoE）」通信の申し込みは不要

フレッツ光では、「IPv6（IPoE）」を利用するための「フレッツ・v6オプション」を無料で提供しています。以前は別途申し込みが必要でしたが、現在は自動で利用できるため申し込みは不要です。

「フレッツ・v6オプション」の加入には、「IPv6（IPoE）」に対応したプロバイダーと接続機器が必要です。機器はレンタルできるため、「どれを選べばいいかわからない」という方はレンタルしましょう。

プロバイダーによって「IPv6（IPoE）」への加入方法や切り替え方法は異なります。別途申し込みが必要な場合もあるため、面倒だなという方は、自動で「IPv6（IPoE）」に申し込めるプロバイダーを選びましょう。

スマホのセット割は無し

フレッツ光には、スマホとのセット割がありません。

コラボ光である「ドコモ光」や「ソフトバンク光」などは、スマホとのセット割があります。プランによって割引額は異なりますが、大体1,000円以上の割引が適用されるため、キャリアスマホを使っている人は光回線選びに注意しましょう。

セット割ではないですが、西日本のフレッツ光では2年間の契約期間を条件とした「光はじめ割ネクスト」「光はじめ割クロス」があります。これにより、以下の割引が適用されます。

契約期間内に解約すると、約1か月分の月額料金並みの解約金が発生します。西日本エリアの方で初めてフレッツ光を申し込む方は、ぜひ割引を活用しましょう。

東日本では以前「にねん割」というサービスを提供していましたが、現在は終了しています。このサービスに代わるものは現在行われていません。

みんなのフレッツ光を選んだ理由

現在フレッツ光を使用している方に、フレッツ光を選んだ理由を聞いたところ、以下のような回答がありました。

フレッツ光を選んだ理由をまとめると以下のようなコメントが多かったです。

上記を見ると、大手ならではの安心感を理由にフレッツ光を選んでいる人が多いことがわかります。

また、ADSL（電話回線を使用した旧式の回線）時代から引き続き利用しているという声も多く見られ、NTTへの信頼感から長期的に契約を続けている人が多いこともわかりました。現在は様々な光回線サービスが登場していますが、安心できる企業に任せたいという考えの人にとって、フレッツ光は今もなお魅力的な選択肢の一つとなっているようです。

フレッツ光の通信速度の評判は？

現在フレッツ光を使用している方に、フレッツ光の通信速度の満足度をアンケートしたところ、以下のような結果になりました。

平均満足度は10点満点中、7.6点となっています。
その点数を付けた理由や、実際に使用した口コミを以下にまとめます。

【独自アンケート】フレッツ光の通信速度に関するポジティブな口コミ

【独自アンケート】フレッツ光の通信速度に関するネガティブな口コミ

通信速度に関する評価や口コミを見てみると、以下のようなポジティブなコメントが多かったです。

一方で、以下のネガティブなコメントもありました。

コメントを見ると、ストレスになるような遅さは感じられないと評価する声が多いことがわかりました。一方で、時々速度が低下したり、通信が不安定になったりすると感じている人も少なくないようです。

フレッツ光は、通信帯域をシェアするベストエフォート型の光回線サービスのため、利用者の多いエリアや時間帯には混雑する可能性があります。通信速度を重視される方は注意した方がいいかもしれません。

フレッツ光の通信速度に関するネットの口コミ・評判は？

回線速度が最大10GB出るフレッツ光クロス、プロバイダをAsahi-Netにするのはやめておけ。まじで。
10G回線使ってて、たったこれだけしか出ません。… pic.twitter.com/PiJIek8R00

— ぴろちゃん@ゲーム攻略・情報Youtuber (@pirochanbanzai) February 26, 2025

仙台、フレッツ光の回線速度、亀過ぎ。。詐欺そのもの pic.twitter.com/jgTWVjOoM3

— ebimetal (@babymetalink) April 12, 2025

NURO光に変えたら通信速度爆速になって天国
桁が違うのよ桁が！
フレッツ光はクソ pic.twitter.com/ITzLgCJd2o

— ゆうた (@yuutaroGT7D5BL) April 30, 2025

夜間の通信速度が遅くなってきたので「フレッツ光クロス」の回線切替を行いました✨
ダウンロード2Gbps、アップロード4.5Gbps程度に向上したのでイイ感じの速度が出るようになり満足😊
これでFPS対戦中の速度低下警告が表示されなくなれば良いのですが… pic.twitter.com/zdPV3M1cD3

— 吉村特殊パーツ製作所ガラスマウスパッド屋/鏡ガラス店 (@SPECIAL_PARTS_Y) April 4, 2025

速度に関する口コミでは、「遅い」と感じている声が多く見られました。中には、プロバイダー選びに失敗したと後悔している様子の口コミも。一部では、プランを変更したことで速度が速くなったという声も見られましたが、不満に感じている声の方が目立ちます。

フレッツ光の実際の通信速度は？

「みんなのネット回線速度(みんそく)」の直近3ヶ月に計測された平均速度を比較すると、フレッツ光の通信速度は他社よりも遅めであることがわかります。

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)（2025年5月時点）

また、フレッツ光の応答速度Ping値の直近3ヶ月の平均は、21.26msとなります。数字が低いほど反応が早い＝「速い」となります。

オンラインゲームに適した範囲は30ms以下なので、フレッツ光ネクストでも問題なく楽しめるでしょう。ただし、スピードが重要なFPSなどの場合は、10～15ms程度が理想となるため、フレッツ光ネクストはやや不向きと言えるかもしれません。

フレッツ光クロスの場合は、下り1330.04Mbps、上り1488.14Mbps、Ping値は14.4msの平均となっています。快適なオンラインゲームを楽しみたい方はクロスを検討してみてください。

フレッツ光の料金の評判は？

現在フレッツ光を使用している方に、フレッツ光の料金の満足度をアンケートしたところ、以下のような結果になりました。

平均満足度は10点満点中、6点となっています。
その点数を付けた理由や、実際に使用した口コミを以下にまとめます。

【独自アンケート】フレッツ光の料金に関するポジティブな口コミ

【独自アンケート】フレッツ光の料金に関するネガティブな口コミ

料金に関する評価や口コミを見てみると、以下のようなポジティブなコメントが多かったです。

一方で、以下のネガティブなコメントもありました。

コメントを見ると、もっと安くなってほしいと感じている人が多いことがわかりました。速度に関して良い評価をしている人でも、月額料金には不満を感じている様子が見られます。

フレッツ光は別途プロバイダ利用料がかかるため、コラボ光などに比べて料金は割高になります。また、東日本エリアでは月額料金が割引される「にねん割」も終了しています。コラボ光はフレッツ光と同じ回線を使っているので、料金を重視される方はコラボ光を選んだほうが良いかもしれません。

フレッツ光の料金に関するネットの口コミ・評判は？

ahamo光、だいぶお得でした。
なんならフレッツ光の値上げ前の金額よりも少し低い。

フレッツ光は回線料は安いんだけど、機器使用料が毎月かかっていて、これがahamo光になるとかからないのだとか。
ちなみにその機器は引き続き使用するとのこと。
20年くらい使っていると思うけど大丈夫なのかな？

— リケジョ志望 (@kagakutanoshi) May 17, 2025

実家えぐすぎた。
OCN With フレッツ光で
フレッツ光の料金が7,300円
OCNプロバイダ料金がOPモリモリで3,300円

ひかり電話潰してドコモ光10GBに解約新規した。

— xxxx (@checkMnp) March 24, 2025

色々迷ったけど、楽天ひかりに申し込んだ😀
申し込み完了と同時に楽天市場でIPv6（クロスパス）対応ルーターも購入した（バッファーロのWSR-1800AX4Sを購入）
今まではフレッツ光＋ビッグローブの組み合わせで料金に割高感を感じていた😨
楽天ひかりに変更で毎月1000円程度は安くなるから変更しました

— mako＠関西50代派遣社員 (@mikemik80784347) February 18, 2024

ガラケーがドコモでスマホに変えてもドコモで料金を安くするならドコモ光?という事で申し込みましたが、携帯がガラケーのままではセット割は無し。
それでもフレッツ光より1000円以上安くなって…。
フレッツ光のにねん割と一ヶ月500円相当のポイントが終了する前ぐらいの金額ぐらいになるんだなぁと。

— さとぴあ (@satopian) April 27, 2024

料金に関する口コミでは、他の光回線サービスに比べて高いと感じている声が多く見られました。他社に乗り換えたことで、「1,000円程度安くなった」という方も多く見られます。

フレッツ光の実際の料金は？

実際に他社と比較したところ、フレッツ光の月額料金は高いことがわかります。

※2025年5月時点の月額料金

フレッツ光は、上記金額にプロバイダー利用料が追加されます。プロバイダー利用料は会社によって異なりますが、だいたい1,000円前後と考えておきましょう。

一方他社は、スマホのセット割やキャッシュバック特典が適用される場合があり、上記金額よりもさらに安くお得になる可能性があります。フレッツは、セット割やキャッシュバック特典が用意されておらず、安くなる可能性はほとんどありません。

他社はさらに安くなるのに、フレッツ光は逆に高くなる…。コスト面で見ると、あえてフレッツ光を選ぶ必要はないと言えるかもしれませんね。

フレッツ光のサポートに関する評判は？

サポートに関するネットの口コミ

もう１０年も前になるが、フレッツ光のサポートセンターの方（女性だった）の素晴らしい対応に感動した。私は名前を伺って後日、この方がとてもよく対応してくださった。本当に感謝しているとお礼の連絡をフレッツ側に入れたぐらいだ。

— 翔:Lamb Of God (@Magnificent_8) February 4, 2019

ONUがぶっ壊れたのでサポートに連絡したのが9時。
代替機（新品）が届いたのが当日15時。
NTTフレッツ光サポートすごい。圧倒的感謝。

— loveinch (@loveinch_nd) February 20, 2022

フレッツ光はすごくサポート充実してるので嬉しい。応援してる。

— なまえ (@namae_ch) May 24, 2018

フレッツ光東日本のサポートセンター、混雑で電話は繋がらないし…メール投げとくか…

— え〜いち (@autumn_comet) April 29, 2021

サポートに関しては、「素晴らしい対応」「充実している」といった声が見られました。中には、トラブルの際のスピーディーな対応力に驚きを感じている声も。何かあった時にすぐに対応してくれるのは安心ですね。フレッツ光のサポート面は良いと評価されている印象でした。

一方で、サポートセンターへの問い合わせに「電話がつながらない」といった不満の声もちらほら。タイミングによっては繋がりにくい場合もあるようです。電話の繋がりにくさは他の光回線でも起きることなので、対応にスピード力を求める方は、サポートに関するオプション加入を検討しておくといいかもしれません。

フレッツ光のキャンペーンや特典に関する評判は？

キャンペーンや特典に関する口コミ

引越し先でフレッツ光新規契約するんやけど公式HPで普通に申し込む以外なんかあるんかな🫠
家電買うとかくらい？光電話もいらんしキャンペーン的なの全然見つからん

あ、光来てないお🐒さんすいません…

— じゅるり (@jururikabu) December 1, 2023

au光にして8年経ったのでフレッツ光ネクストに変更しました。機器の経年劣化と乗換キャンペーンが気になったもので。以前使っていたNTT の光回線を残していたので引き込み工事はせずに済みました。
IPv4 over IPv6(IPoE+DS-Lite)関連の設定と家のLANの配線で手間取りましたが無事開通できました。

— Takao Rival (@takao_rival) February 25, 2023

キャンペーンなどの口コミに関しては、「見つからん」といった声が見られます。2025年5月時点では、公式ホームページにお得なキャンペーンは行われていません。

過去には、乗り換え特典や工事費が無料になるキャンペーンなどが行われていたこともあるようです。また、代理店からの申し込みでキャッシュバック特典などが受けられることもあります。ただし、キャッシュバックが受け取れるキャンペーンのほとんどが法人向けプランを対象としているため、お得なキャンペーンを見つけたら適用条件をしっかり確認しておきましょう。

フレッツ光を契約して後悔はしていない？ネットの口コミまとめ

後悔というキーワードで探してみたところ、フレッツ光の後悔に関する口コミは見つかりませんでした。利用者の多くは、特に大きな不満や後悔を感じていないと考えられます。

フレッツ光は、大手ならではの安定性や信頼性、そしてサポート体制の充実ぶりが高く評価されています。多少料金が高くても安心して使いたい！という人にとって、フレッツ光は後悔のない選択肢の一つになると言えるでしょう。

フレッツ光の評判・口コミからわかるメリット

これまで見てきた評判・口コミや基本情報をもとに、フレッツ光のメリット・デメリットを解説していきます。

まずはメリットから見ていきましょう。フレッツ光のメリットは3つあります。

自分に合ったプラン・プロバイダーが選べる

フレッツ光は、選べるプランが3つ、プロバイダーが300種類以上と多い特徴があります。選択肢が多い点は迷って決められないというデメリットにもなりますが、反対に自分に最適なプランやプロバイダーを自由に選べるといったメリットにも繋がります。プロバイダーに関しては、セットで申し込みができるサービスも用意されていますので、迷ってしまう方でも安心です。ＷＥＢからサービスを申し込むと、プロバイダーによってお得な特典もついてきます。

充実したサポート体制で安心できる

口コミでは、サポートに対する良い評価も多く見られました。フレッツ光は、「リモートサポート」「訪問サポート」「24時間出張オプション」など、サポートサービスが充実しています。いざという時に頼れる体制が整っている点は、安心できるメリットと言えるでしょう。もちろん、一部の口コミでは「電話につながらない」といった不満の声も聞かれます。人によって感じた方は違うため、参考程度に留めておきましょう。

日本全国で利用できる

フレッツ光ネクストの場合、全国に対応しているメリットがあります。日本のどこにいても利用できることから、多くの人が申し込みできる光回線サービスと言えるでしょう。賃貸等でも、室内に光コンセントが設置済みであれば工事不要ですぐに利用できます。

フレッツ光の評判・口コミからわかるデメリット

つづいて、フレッツ光のデメリットを見ていきましょう。フレッツ光のデメリットは6つです。

他社より月額料金が高い

フレッツ光は、他社の光回線と比べて月額料金が高いデメリットがあります。月額利用料のみでもやや高めなうえ、そこへプロバイダー利用料が500円〜1,300円程プラスされることでさらに高額に。それなら、同じフレッツ光とプロバイダーがセットになった「コラボ光」を選んだほうが安く抑えることができます。料金重視の方は注意しましょう。

ルーターのレンタル料が高い

Wi-Fiルーターがレンタルできる点はメリットと言えますが、そのレンタル料がやや割高な点はデメリットと言えます。「ドコモ光」「ソフトバンク光」などの大手キャリアのレンタル料は約500円前後。一方フレッツ光のレンタル料はだいたい800円前後です。光回線サービスの中では無料で貸し出しているところもあります。数百円の差ではありますが、長期的に利用すれば大きな差に。レンタルしようと考えている方は気をつけておきましょう。

プロバイダー選びに迷う

フレッツ光は、選べるプロバイダーが多いという特徴があります。一見、自分にあったプロバイダーを見つけられるといったメリットに感じられますが、種類が300社以上あるとどうでしょう。それぞれを比較するにも多すぎるし、なかなか決められずストレスになるかもしれません。プロバイダーを選びたいけど、もう少し限定されていてほしいと考える方は、「ドコモ光」がおすすめです。選べるプロバイダーは21社なので、フレッツ光よりは比較もしやすく、決めやすいでしょう。

セット割引などが無い

「ドコモ光」や「ソフトバンク光」といった大手キャリアには、対象のスマホとのセット割が用意されています。一方フレッツ光には、スマホとのセット割は用意されていません。2025年5月時点では、NTT西日本が提供する「光はじめ割ネクスト」や「光はじめ割クロス」といった、初めて利用する方向けの割引が用意されていますが、東日本では割引はありません。全ての人が対象となるわけではないため、スマホのセット割と比べるとあまりお得とは言えないでしょう。口コミでは、割引の終了をきっかけに他社へ乗り換えている人も多く見かけました。少しでも安く利用したい方は、セット割のある光回線を選ぶようにしましょう。

通信速度が遅い

口コミでもお伝えしましたが、「フレッツ光ネクスト」は他社と比べて通信速度がそれほど速くはありません。口コミでも「遅い」と評価する声が目立ち、この点はデメリットと言えるでしょう。ただし、最大通信速度10Gbpsの「フレッツ光クロス」にプラン変更したことで「快適になった」という声もあります。これからフレッツ光の契約を検討している方は、目的に合わせてプランを選ぶことが大切です。特に、FPSのオンラインゲームを快適に楽しみたいという方は、「フレッツ光クロス」を選んだほうがストレスなく遊べる可能性があります。

キャンペーンやキャッシュバック特典が少ない

2025年5月現在、フレッツ光の公式ホームページでは、個人向けのプランに対してキャンペーンやキャッシュバック特典は用意されていません。他の光回線サービスは、工事費無料や高額キャッシュバック特典など充実しており、お得に乗り換えることが可能です。お得さを重視する方は注意しておきましょう。なお、法人向けプランの場合は、代理店にてキャッシュバック特典が用意されていることもあります。気になる方はチェックしてみてください。

フレッツ光がおすすめな人

これまでの情報をもとに、フレッツ光がおすすめな人について解説していきます。

フレッツ光がおすすめな人は以下の通りです。

プロバイダーを自分で選びたい人

フレッツ光は、自由にプロバイダーを選ぶことができます。しかも、300社以上の中から選択できるため、自分にあったプロバイダーを選びたいという人におすすめです。プロバイダーによって通信速度や安定性などが異なるため、もし満足できないようであれば変更することも可能です。特定のプロバイダーしか選べない光回線よりも、柔軟性の高い選択肢を求める人にピッタリです。

キャリアスマホを使っていない人

フレッツ光にはスマホのセット割が用意されていません。そのため、セット割のないスマホを使っている人は、割引を気にせずに利用できるでしょう。ただし、セット割のない光回線は他にもあります。コラボ光なら、フレッツ光よりも月額料金をもっと節約できます。料金を重視される方は、他の光回線とも比較してみましょう。

転勤などで引っ越しが多い人

フレッツ光は全国で利用できる光回線サービスです。賃貸等でも光コンセントが設置済みであれば、工事不要ですぐに利用できます。そのため、転勤で引っ越しが多い人におすすめできると言えるでしょう。また、サポート体制が充実しているため、引っ越し先でもうまく接続できるか不安という場合でも頼れて安心です。ただし、フレッツ光回線を使っているコラボ光も全国で利用可能です。引っ越しが多いという理由で選ぶなら、コラボ光も検討してみてくださいね。

ビジネス向けプランを探している人

フレッツ光には、オフィスや店舗で利用できる法人向けサービスも提供しています。ビジネスに特化した充実のサポート体制が整っており、プランによっては夜間・早朝でも駆けつけてくれるサービスも用意されています。また、代理店を経由して申し込めば、キャッシュバック特典を受け取ることが可能です。公式ホームページからでは適用されませんので、お得さを求める方は代理店をチェックしてみてください。

フレッツ光をおすすめできない人

これまでの情報をもとに、フレッツ光をおすすめできない人について解説していきます。

フレッツ光をおすすめできない人は以下の通りです。

とにかく料金を抑えたい人

フレッツ光は、他社に比べて料金が高いデメリットがあります。そのため、安い光回線を探している人にはおすすめしにくいでしょう。東日本エリアに関しては割引も行っておらず、現在は個人向けのプランに対するキャンペーンなども公式ホームページでは行っていません。料金重視の方は、キャッシュバック特典が多いコラボ光を検討してみてください。コラボ光なら、お得に利用できる可能性があります。

キャリアスマホを使っている人

フレッツ光にはスマホとのセット割がないため、ドコモ・ソフトバンク・auのキャリアスマホを使っている方にはおすすめできません。キャリアスマホを使っている方は、セット割が適用される光回線を選んだほうがお得です。ちなみに、ソフトバンクのスマホは「ソフトバンク光」「NURO光」、auは「auひかり」「ビッグローブ光」でもセット割が適用されますが、ドコモは「ドコモ光」のみとなります。

お得に乗り換えたい人

フレッツ光は、代理店にて法人向けのプランに対するキャッシュバック特典キャンペーンを実施していますが、一般の個人向けに対しては現在何も行われていません。そのため、お得に光回線に乗り換えたいと考えている人にはおすすめできないと言えるでしょう。コラボ光なら、高額キャッシュバックや工事費無料特典などを用意していますので、お得感を求める方は他を検討してみてください。

プロバイダーとかよくわからない人

フレッツ光は、プロバイダーを選ぶ必要があります。そのため、「プロバイダーとかよくわからない」という人にはフレッツ光をおすすめしにくいでしょう。それぞれの特徴を比較したり選んだりすることが面倒という方は、すでに光回線とプロバイダーがセットになった「コラボ光」が最適です。プロバイダー選びに悩む心配もなく、スムーズに申し込めます。

まとめ

本記事では、フレッツ光の評判・口コミついて解説しました。

調査の結果、メリットよりもデメリットの方が多く、また割引やキャンペーンも少ないため、積極的にはおすすめしにくい光回線サービスであると言えます。

一般的な使い方をする人に適した「フレッツ光ネクスト」も、料金が高い割に速度は遅めという結果です。口コミでも、「高い」「遅い」といった口コミが目立ちました。

ただし、サポート体制が充実している点や、対応が良いといった評価が多い点は評価すべきポイントと言えます。サポートオプションも多いため、速度や料金よりもサポートを重視という方には向いているでしょう。

また、法人向けプランには、キャッシュバック特典などが充実しています。ビジネス向けのサービスを探している方は、ぜひチェックしてみてください。

フレッツ光の契約を迷っている方にとって、本記事が参考になれば幸いです。