ドコモ光の評判・口コミは悪い？後悔しないためのメリット・デメリットを徹底解説

ドコモ光は、大手キャリアのドコモが提供する光回線サービスです。

大手キャリアの光回線だから安心できそうですが、実際のところ「評判はどうなの？」「速度や料金に満足してる？」「契約して後悔したくないな…」といった疑問や不安はあるでしょう。

そこで本記事では、ドコモ光に関する口コミをもとに評判を徹底調査しました。

通信速度、料金、サポート面をはじめ、後悔やキャンペーンといったキーワードまで幅広く調査しています。

評判をもとに、メリット・デメリット、おすすめできる人・できない人についても解説していますので、ドコモ光が気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

ドコモ光とは？基本情報を確認

まずは、ドコモ光についての基本情報を確認しておきましょう。基本的な部分を知ることで、他社と比較しやすくなったり、口コミ評価に振り回されずに済みます。

ドコモ光の料金・速度・サービスなどの基本情報は以下の通りです。

次からは、ドコモ光の主な特徴を解説します。

ドコモ光は「コラボ光」回線

ドコモ光は、大手キャリアのドコモが提供する光回線サービスです。NTTのフレッツ光回線とケーブルテレビの設備を使っており、どちらもプロバイダーがセットになっています。

フレッツ光とプロバイダーをセットにサービスを提供する仕組みを「光コラボレーションモデル（通称：コラボ光または光コラボ）」と呼び、ドコモ光は「コラボ光事業者」のひとつとなります。

フレッツ光回線は全国に対応しているため、コラボ光はだいたいどこでも利用することができます。また、他のコラボ光回線からの乗り換えも、原則工事不要で簡単な特徴もあります。

ケーブルテレビの設備の場合は、もともとある設備を利用してインターネットへ接続するため、こちらも基本的に工事不要で簡単です。注意点としては、フレッツ光回線とは違い利用できる地域が限られていること。また、光回線に比べて速度が出にくいという特徴もあります。

ドコモ光は、全国で利用できる光回線であり、一部の地域やニーズにも柔軟に対応できる設備が整っています。大手キャリアとしての安心感もあり、コラボ光の中では多くの人に選ばれています。

プロバイダが選択できる

プロバイダとは、インターネットに接続するためのサービスを提供してくれる事業者のことです。光回線を使ってインターネットへ接続するために欠かせない存在となります。

ドコモ光では、プロバイダを全21社の中から選ぶことができます。タイプA・タイプB・タイプCの3つに分かれており、タイプによって選べるプロバイダは以下の通りとなります。

プロバイダによって、Wi-Fiルーターのレンタル有無やサービス内容、インターネット接続の速度や安定性、キャッシュバック特典などが異なるため、特徴を比較したうえで選ぶようにしましょう。IPv6（IPoE）の利用も、プロバイダによって自動接続か申し込みが必要か異なります。

よくわからないなという方は、ドコモが提供するプロバイダ「OCN」や、キャッシュバック特典や魅力な「GMOとくとくBB光」などを選ぶと良いかもしれません。「OCN」では、追加オプションの条件なしで現金還元してくれる上に、最大25,000円分相当のdポイントが受け取れる特典を用意しています。ドコモが運営するので安心感もありますね。

「GMOとくとくBB」はWi-Fiルーターを無料でレンタルできるため、初期費用を抑えたい方に最適です。

プロバイダは変更できる

もし、最初に選んだプロバイダで通信環境に不満を感じる場合は、他のプロバイダへ変更することができます。

変更には事務手数料3,300円(税込)がかかります。また、プロバイダによっては解約金が発生する場合もあるため確認しておきましょう。変更は、電話・ネット・ドコモショップにて対応可能です。

ただし、1ギガから10ギガプランへの変更と同時にプロバイダーの変更はできません。プランも一緒に変更したい場合は、まずプロバイダを変更してからプランを変更するということは覚えておきましょう。

プロバイダは自動解約されない

ドコモ光を解約する際、契約したタイプによって解約手続きが異なります。

解約の手続きが必要かどうかは、「プロバイダ提供条件書」のプロバイダに関する説明次項を確認する必要があります。

申込む際は、解約についてもしっかり確認しておきましょう。

プランは「1ギガ」と「10ギガ」の2種類

ドコモ光のプランは、「1ギガ」と「10ギガ」の2種類があります。料金は、建物と契約期間、プロバイダタイプによって異なります。

1ギガは、戸建てとマンションで料金が異なりますが、10ギガは戸建もマンションも同じ料金です。契約期間はあり・無しが選べ、料金を抑えたいなら2年定期契約を選ぶのがおすすめです。

定期契約は解約金が気になると思いますが、契約満了月の当月・翌月・翌々月に解約すれば違約金は発生しないため、過剰に心配する必要はありません。対象月以外で解約することになった場合、解約金として月額料金1ヶ月分相当となります。

1ギガと10ギガの大きな違いは、提供エリアです。1ギガは全国で利用できますが、10ギガは一部の地域のみとなっています。

2025年5月時点で10ギガプランが提供できないエリアは、富山県、石川県、福井県、鳥取県、島根県、山口県、沖縄県となります。これらの地域にお住まいの方は注意しておきましょう。

ドコモユーザーならセット割が適用される

ドコモ光では、ドコモのスマホを対象としたセット割があります。

eximoとirumoは2025年6月4日に新規受付が終了し、それ以降は新たにドコモMAX・ドコモminiのプランがスタートします。割引額はプランによって異なるため、これからドコモ光を申し込む方は確認しておいてください。

ahamoの場合はドコモ光セット割が適用されません。ahamoユーザーの方は、専用の光回線「ahamo光」の契約を検討してください。

代理店から申し込みができる

ドコモ光は、代理店を通じて申し込むことができます。

主な代理店は以下の通りです。

代理店によって高額キャッシュバック特典や適用条件は異なるため、しっかり確認しておくことをおすすめします。

何かあった際のトラブルの問い合わせ先などもチェックしておくと安心です。

【スマートフォンPLUS独自アンケート調査】ドコモ光を実際に契約した方に評判・口コミを聞いてみた

ドコモ光を契約している方にアンケートを実施し、「なぜドコモ光を選んだのか」「通信速度の満足度」「料金の満足度」を調べました。
調査結果を以下にまとめます。

ポジティブな口コミ

ポジティブな評判①：神奈川県/男性

ポジティブな評判②：東京都/男性

ポジティブな評判③：兵庫県/男性

ポジティブな評判④：宮城県/女性

ポジティブな評判⑤：千葉県/男性

ポジティブな評判⑥：兵庫県/女性

ポジティブな評判⑦：兵庫県/男性

ポジティブな評判⑧：愛媛県/男性

ポジティブな評判⑨：福島県/男性

ポジティブな評判⑩：福岡県/男性

ネガティブな口コミ

ネガティブな評判①：栃木県/男性

ネガティブな評判②：富山県/男性

ネガティブな評判③：茨城県/男性

ネガティブな評判④：千葉県/男性

ネガティブな評判⑤：滋賀県/男性

ネガティブな評判⑥：大阪府/男性

ネガティブな評判⑦：埼玉県/男性

ネガティブな評判⑧：佐賀県/男性

ネガティブな評判⑨：東京都/女性

ネガティブな評判⑩：東京都/女性

ドコモ光を選んだ理由まとめ

ドコモ光を選んだ理由を見てみると以下のようなコメントが多かったです。

コメントを見ると、ドコモのスマホを使っているから選んでいることがわかります。

ドコモ光は、スマホとセットで契約すると、毎月1,100円または1,210円(税込)の割引が適用されます。スマホ代を安くしたいという方にとって、同じキャリアの光回線を選ぶことは大きなメリットに繋がっているようです。

通信速度に関する評価・口コミまとめ

通信速度に関する評価や口コミを見てみると、以下のようなポジティブなコメントが多かったです。

一方で、以下のネガティブなコメントもありました。

コメントを見ると、ドコモ光の通信速度に満足している声が多いことがわかりました。一方で、速度が遅くなったり、接続が不安定になったりすることで、不満を感じている人も少なくないようです。

通信速度が遅い場合は、周辺機器の設定や状態を確認してみましょう。また、プロバイダが原因の可能性も考えられるため、思い切って変更するのも一つの方法です。

料金に関する評価・口コミまとめ

料金に関する評価や口コミを見てみると、以下のようなポジティブなコメントが多かったです。

一方で、以下のネガティブなコメントもありました。

コメントを見ると、ドコモ光の料金が高いと感じている方が多いことがわかりました。通信速度に関して満足している人でも、「もっと安くしてほしい」といった声が見られます。

ドコモ光は他社と比べてやや割高ではありますが、スマホとセットで使うと1,000円以上の割引が適用されますし、dポイントも貯まります。とはいえ、ドコモ光より安く利用できる光回線はあるので、料金重視の方は他社としっかり比較して検討するのがおすすめです。

ドコモ光の評判・口コミを徹底調査

ドコモ光の基本情報を踏まえたうえで、ここからは口コミと評判についてチェックしていきましょう。

料金・速度・サービス面に関する口コミと、後悔している点・キャンペーンについての口コミ評判を調査しましたので、ぜひ参考にしてみてください。

口コミ引用元：https://x.com/

料金に関する口コミ

インターネット
OCNフレッツ光から
ドコモ光に変えようと思うのよね。
マンションタイプで1100円月額やすいのと
携帯料金1100円割引きなのと
ｄポイントも入るし。
「フレッツ光」自体のプログラムが無くなったから。
完全にプロバイダー料損してたらしい。

— 涼宮指令さん🌞 (@suzumiya_dd) May 18, 2025

docomoがプラン改定して全体的に値上がりしたけども、今回のプラン改定で何気に恩恵受けたわ。
一番高いプランに入っていて、ドコモ3台契約、ドコモ光、ドコモでんき、dカードGOLD、Amazonprime、DAZN契約してるんで、最大割引されて、なおかつDAZN無料になるので今より安くなることが確定した。…

— なおなお(本物) (@naonao7532) April 25, 2025

フレッツ光からドコモ光に変えたんだけど、料金が微妙にドコモ光の方が高いのね・・・
携帯料金との割引が適用されてやっとお得みたいな感じで騙された感あるわ笑
こうやって客単価を上げるのねー。勉強になった。#docomo

— どら (@dokerail) May 22, 2024

今ドコモ光契約してるんだけど、料金みたら高すぎて涙こぼれたので乗り換え検討しています

— あーす (@earth429) February 8, 2022

料金に関しての口コミでは、ドコモのスマホやサービスを利用する方にとっては「今より安くなる」といった声が見られる一方、「高い」「高すぎ」といったネガティブな声もありました。

実際に他の光回線と比較しても、ドコモ光の月額料金は安い方ではないことがわかります。

※「NURO光」と「auひかり」は独自回線
※2025年5月時点の月額料金

口コミにもある通り、ドコモが提供するサービスを多く組み合わせることで恩恵を感じられます。逆にドコモのサービスを使っていない場合は選ぶ意味がないため、もっと料金が安いコラボ光を検討した方が良いと言えるでしょう。

通信速度に関する口コミ

フレッツからドコモ光に切り替えた。
地方の老舗プロバイダーなのであまり期待してなかったけど、速度が倍以上になったから嬉しい！ビエラで観てるYouTubeの4K動画もアマプラの4Kも今までもっさりだった動きがサクサク。Netflix再加入で新幹線大爆破見たくなるな。 pic.twitter.com/3KeCq7dmsp

— ポンとり天男♨️ (@sh2010tw) May 7, 2025

ドコモ光更新ありがとうポイントで3000pもらった。ドコモ光は最近また速度出るようになったし良い感じだ。
ちなみに今570Mbpsだった

— 神代クロ (@yagasuri) May 13, 2025

ドコモ光でプロバイダocn（ドコモ？）です！
22-23時の通信安定性がすこぶる低いです！
昼間は快適で、速度自体は早いです😂

— たる坊 (@taruto0425) May 6, 2025

ドコモ光のプロバイダ。

GMOとくとくBBを使ってる方見えますか？ ぶっちゃけ回線速度速いですか？

Wi-Fi6対応のBuffaloのルーターも無料貸し出しだから有線LAN繋いでゲームしようかな。めっちゃプロバイダ迷う💦

— がる (@Withthetruth0v0) August 29, 2021

連休以来、ドコモ光の回線速度が異常に遅かったのでプロバイダ変更。開通？は5/14と言われたがもう繋がってるみたいでv6プラスが利用できている状態。これは快適！もっと早く変更しておけば良かった。

— なすび仮面 (@nasubi_kamen) May 9, 2020

速度に関する口コミでは、「速度が倍以上になった」「速度出るようになった」といった良い口コミがある一方で、「通信安定性がすこぶる低い」といったネガティブな声も見られました。

ドコモ光は、プロバイダによって通信速度や安定性が異なります。中には、高速通信ができるIPv6（IPoE）の申し込みが必要なプロバイダもあり、申し込みがされていない場合は通信速度が遅くなる可能性があるため注意が必要です。

「みんなのネット回線速度(みんそく)」の直近3ヶ月に計測された平均速度を比較すると、ドコモ光は他社とそれほど変わらない通信速度であることがわかります。

引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)（2025年5月時点）

上記では比較していませんが、ドコモ光の応答速度Ping値の直近3ヶ月の平均は20.46msとなります。オンラインゲームに適した範囲は30ms以下なので問題ありませんが、FPSなどをする場合はラグを感じる場合があります。オンラインゲーマーの方は注意しましょう。

口コミでは、「プロバイダ迷う」といった声も見られます。プロバイダ選びが面倒という方は注意しておきましょう。万が一プロバイダ選びに失敗しても、「変更したことで快適になった」という声もあるため、心配する必要は無さそうです。

サポート面に関する口コミ

「暑い日が続くので、ご自愛ください」

ドコモ光の契約プランを解約金の高いプランから安いプラン（法改正で解約金やすくなった）に変更したんですが

その時のドコモ光の電話担当さんの対応がめちゃよかった！

サポートセンターでも、こういった言葉って使うんですね

今日は1日いい日になりそう🌸

— 花霞さくら🌸想いを、言葉でカタチに。セールスライター (@kasumi_saku6) June 29, 2023

父が住んでたマンション整理とドコモショップでドコモ光解約してきた。ショップの店員さんはすごく丁寧で素晴らしかった。最初の電話サポートはいまいち不親切な印象だったけどお店はとても親切。しかし土日も休みなく毎日解約とか委譲とか返品とか片付け等色々あって倒れそう(TT)なんと乗り切ろう…。

— metal-H.K (@metal_hk) October 9, 2021

ドコモ光サポートセンター、一切繋がらず。

やっぱこの時期は入会解約で対応忙しいよね〜……

— ばるばる (@brbr_m4w) April 12, 2025

我が家のWi-Fi環境が一昨日から不通になってしまいました。

原因をひとつづつ確認すると、ドコモ光のモデムが勝手に再起動を繰り返すので、これかなと言う感じです。

ただ、サポートの電話が繋がらない。
その上、待っていると時間制限で勝手に切れる仕組み。

この仕組みは流行りでしょうか？🤔

— みゃあくん (@myaakun_k) February 15, 2021

サポートに関する口コミでは、「対応がめちゃよかった」「お店はとても親切」といった良い評価の口コミが見つかりました。一方で、電話にまったくつながらないといった不満の声も多く見られます。店舗での対応に良い評価を感じた方の口コミでも、「電話サポートはいまいち不親切」といった印象を感じたようです。

また、「やっぱこの時期は入会解約で対応忙しいよね」といった口コミのとおり、新生活が始まる3月〜5月は申し込みが増えてさらに繋がりにくくなります。問い合わせの内容に緊急性が無い場合は、なるべく避けるのが無難かもしれませんね。

余裕がある場合は、インフォメーションセンターへの事前予約を利用するのがおすすめです。時間を確保できるため、繋がらないといったストレスから解放されるでしょう。

後悔に関する口コミ

ドコモ光に変えて後悔してる😭速度テストもストレス不快の表示。変えるときに店員さんに今使ってる光会社伝えたら、えー遅くないすか？変えたら快適ですよ！って言われたけど、全くストレス感じてなかったのが…変えたら仕事に支障出るレベルだし、子どもも動画見れないって😭

— たろう (@sakutarou_mi) November 21, 2023

ドコモ光の対応が酷すぎてヤバすぎて頭抱える…
今更遅いけど後悔しかない、本当に。

— yuu⚡️🫵 (@tsukiyonostory) July 16, 2024

ソフトバンクの置くだけWi-Fiみたいなやつ、正直結構クソだわ

酔ってる時に営業の人と話してドコモの光回線から乗り換えたの少し後悔してる

— ヒサスエ@ツムツムオンラインコーチ (@neetboy_0626) May 5, 2025

先日ドコモ光からＮＵＲＯ光に変更しました。２１日に使えるようになって今日まで毎日１日のうちに数回、ひどいときは２２時くらいから朝まで接続できなくなります。変えなければよかったと後悔してます、快適になると聞かされてたのに詐欺にあった気持ちです

— ブラックストーン (@atakkerkensi) February 26, 2024

後悔のキーワードでドコモ光を調べたところ、速度やサポートに不満を感じて、契約を後悔する口コミがありました。逆に、「ドコモ光のままにすればよかった」といった口コミも見られ、他社へ乗り換えたことを後悔している様子の口コミも目立ちます。

速度が遅い場合は、選んだプロバイダでIPv6の申し込みをしていない可能性が考えられます。それでも改善されない場合は、プロバイダを変更してみましょう。改善できる可能性がありますよ。

サポートに関しては、他の光回線でも見られる評価です。今後、改善していくことを期待しましょう。

キャンペーンや特典などに関する口コミ

先日K’sデンキでドコモ光を申し込んだら、キャンペーンで40000円分の商品を選んでいいとの事✨️
買おうか迷ってたモニター・無線LAN・タブレットとモニターを繋ぐ機器・三脚に使えるスマホホルダー等々を選んだので今日設置しました❗自宅のダーツブースがまた進化😆来週には光回線が開通する予定😄 pic.twitter.com/xbOWlOFQwP

— アツシ (@atsushi_KZT00D) March 16, 2023

スマホ、家電、光、全てauからドコモに換えにケーズにきたけど、キャンペーンかなにかで98000円分買い物できるってお得すぎて草w

— シン楽俊 (@LeJun1225) April 29, 2025

そういえば連休中、Docomoに携帯4回線と4端末、自宅の光回線をドコモ光に乗り換えて、Dカードゴールド作ったらキャッシュバック10万超えてビックリ。
規制多少緩くなったの？

— Ninihu 🐏🎼⚠ (@Ninihu_wd) May 11, 2025

キャンペーンや特典に関する口コミでは、お得に感じる声が多く見られました。中には、他のサービスもドコモにまとめたことで、10万円以上のキャッシュバックを受け取れたという声もあります。キャッシュバックの額が大きいと、とてもお得感がありますよね。

また、家電量販店のキャンペーンによって得したという口コミも多く見られます。ドコモ光は家電量販店の窓口からも申し込みが可能で、キャンペーンによって家電製品をお得に購入できる場合があります。

キャンペーンの内容は店舗によって異なるため、余裕がある方はチェックしてみてください。

ドコモ光の評判・口コミからわかるメリット

つづいて、ドコモ光のメリットを見ていきましょう。ドコモ光のメリットは4つです。

ドコモのスマホとセット割がある

ドコモ光には、スマホとのセット割が用意されています。スマホプランによって1,100円または1,210円の割引が永年適用され、通信費を抑えることができます。ドコモ光を申し込む際は、スマホとのセットプランも意識して検討してみましょう。また、口コミではドコモが提供するサービスを多く利用することで、以前よりも安くなったという方がいました。スマホだけでなく、他のオプションやサービスも併せてチェックしてみてくださいね。

プロバイダを選択・変更できる

複数の選択肢はデメリットになるとお伝えしましたが、自分に適したプロバイダを選びたい方にとって選択肢が多い点は大きなメリットと言えるでしょう。また、選んだプロバイダの通信速度や安定性に不満がある場合、他のプロバイダへ変更できるのもメリットです。口コミでも、変更することで高速通信が使えた！という口コミが見られます。プロバイダによってIPv6(IPoE)に申し込みが必要な場合もあるため、面倒な方は自動接続してくれるプロバイダを選びましょう。

申し込みや解約はドコモショップでも対応可能

ドコモ光の申し込みや解約手続きがドコモショップでもできる点はメリットと言えるでしょう。店舗でスタッフとやり取りしながら進められるため、不安や疑問を残さずに契約や解約ができます。特に解約については、他の光回線では電話でしか受け付けていないところもあるなか、店舗で手続きできるのは安心できるポイントです。ただし、プロバイダによっては、ドコモ光とは別に解約手続きが必要な場合があります。その点だけは注意しておきましょう。

キャンペーンが充実している

ドコモ光は、キャンペーンが充実しているメリットがあります。2025年5月時点では、10ギガを最大6ヶ月間たったの500円で利用できる「ワンコインキャンペーン」や、他社からの乗り換えで最大25,000のdポイントがもらえる特典などが実施されています。また、家電量販店や代理店を通して申し込むと、高額キャッシュバック特典が受け取れる場合もあります。口コミでは、家電製品がお得に購入できたという声も見られました。ドコモ光を検討する際は、キャンペーン情報をしっかりチェックして、できるだけお得に申し込みましょう。

ドコモ光の評判・口コミからわかるデメリット

これまで見てきた評判・口コミや基本情報をもとに、ドコモ光のメリット・デメリットを解説していきます。

まずはデメリットから見ていきましょう。ドコモ光のデメリットは3つあります。

月額料金が高め

ドコモ光は、NTTドコモが提供する安心感のある光回線サービスですが、他社と比較して月額料金が高めである点はデメリットと言えます。口コミでも「高い」と感じている声が見られるため、料金を重視する方は注意が必要です。ドコモ光で料金面のメリットを感じるには、ドコモのスマホや関連するサービスを積極的に利用することが前提です。ドコモ以外のスマホやサービスを使っている場合は、セット割などが適用される光回線サービスを検討したほうが良いでしょう。

プロバイダ選びに迷いやすい

ドコモ光は、自分に合ったプロバイダが選べる点はメリットですが、選択肢が多く迷いやすい人が出てくるという点はデメリットです。プロバイダによって通信速度や安定性、サービスなどが異なるため、口コミでも「迷う」といった声が見られました。迷って決められない場合は、キャッシュバック特典や無料で利用できるサービスなどを重視して選ぶのがおすすめです。後から変更可能なので、まずはお得だと感じるプロバイダを選んでみてください。

電話サポートに繋がりにくい

ドコモ光のサポートに関する口コミでは、対応が良いといった評価がある一方、電話に繋がりにくいという声が多くみられました。「時間制限でかってに切れる仕組み」ということもあり、急ぎの際は繋がるまで何度もかけ直さなければならないようです。電話の繋がりにくさはデメリットと言えるでしょう。ただしこれは、ドコモ光に限らず他の光回線サービスでも起こりうること。ドコモ光には、インフォメーションセンターへのコール事前予約があるため、余裕がある方は予約してから問い合わせるようにしましょう。

ドコモ光がおすすめな人

これまでの情報をもとに、ドコモ光がおすすめな人について解説していきます。

ドコモ光がおすすめな人は以下の通りです。

ドコモユーザーの人

ドコモ光は、セット割が適用できるドコモユーザーの人におすすめです。毎月のスマホ代が1,000円以上割引され、通信費用を抑えることができます。さらに、「ドコモでんき」や「dカード」を利用してれば、スマホ代の割引が増えるうえ、dポイントも効率よく貯まります。貯まったポイントはドコモ光の支払いに充てることができるため、これからドコモ経済圏を活用していきたい方にも最適です。

プロバイダを選びたい人

光回線を申し込む際、プロバイダを選びたい人にもドコモ光はおすすめです。ドコモ光ではプロバイダを21社用意しており、自分にピッタリなプロバイダを選ぶことができます。万が一、通信速度や安定性に不満があっても変更できるメリットがあり、わざわざ他の光回線サービスに乗り換える必要がありません。プロバイダをしっかり選びたいという方は、ぜひドコモ光を検討してみましょう。

店舗で申し込みしたい人

光回線の申し込みを店舗で行いたい人にもおすすめです。ドコモ光なら、ドコモショップでサポートを受けながら手続きできます。また、家電量販店にある窓口経由で申し込むと、キャンペーンによって家電製品をお得に購入できる可能性も。エアコンやテレビなどの大型家電がお得に購入できるため、店舗で申し込みたい方は家電量販店の窓口も検討してみてください。ただし、店舗によってキャンペーン内容は異なります。余裕がある方は事前にチェックしておきましょう。

ドコモ光をおすすめできない人

続いては、ドコモ光をおすすめできない人について解説していきます。

ドコモ光をおすすめできない人は以下の通りです。

他社のスマホを使っている人

ドコモ以外のスマホを使っている場合、セット割が適用されず恩恵が受けられません。そのため、他社のスマホを持っている方にはおすすめしにくいと言えるでしょう。auのスマホなら「auひかり」や「ビッグローブ光」を、ソフトバンクのスマホなら「ソフトバンク光」や「NURO光」などを検討してみてください。スマホのセット割が無い場合は、安くてキャッシュバック特典も充実している「GMOとくとくBB光」がおすすめです。

安い光回線を探している人

デメリットでもお伝えしましたが、ドコモ光の月額料金はやや高めです。そのため、通信速度よりも月額料金を重視する方にはおすすめしにくいでしょう。とにかく安い光回線を探しているという方は、他の光回線を選ぶようにしてください。その際、キャッシュバック特典や長期継続による割引などに注目してみましょう。

プロバイダを選ぶのが面倒な人

ドコモ光は契約の際にプロバイダを選ぶ必要があります。選べるという点はメリットでもありますが、選択肢が多く迷うという方にはデメリットになります。そのため、どれを選べばいいかわからない、特徴やサービスを比較するのが面倒という方にとっては、ドコモ光はおすすめしにくいと言えるでしょう。「ソフトバンク光」や「GMOとくとくBB光」など、あらかじめプロバイダが決まっているサービスを選ぶようにしてください。

まとめ

本記事では、ドコモ光についての評判・口コミを解説しました。

その結果、ドコモ光はドコモユーザーにぴったりな光回線ではあるが、他社のスマホを使っている方にはおすすめしにくいことがわかりました。

「料金が高い」という口コミは間違いではないものの、ドコモのサービスを多く利用している人にとってはお得になるケースがあります。これからドコモのスマホやサービスを活用していこうという方は検討してみてくださいね。

通信速度に関しては「速い」「遅い」の両方の口コミが確認できました。プロバイダを変更することで速くなったという声も見られたため、改善しやすい印象を感じます。通信速度に関しては過剰に心配する必要は無さそうです。

サポート面では、電話の繋がりにくさについて不満の声が目立ちました。繁忙期など申し込みが集中するタイミングはさらに繋がりにくくなるため、注意しておきましょう。

ドコモ光の契約を迷っている方にとって、本記事が参考になれば幸いです。