スマートフォンPLUSは、機種変更にお役立ちの情報を発信するスマートフォンメディアサイトです。

ドコモのホームルーターの評判は？料金や特徴、口コミもご紹介！

  • 2024年3月26日
  • 2024年3月26日
  • docomo
  • 728View
  • 0件
docomo

NTTドコモでは、home5Gというホームルーターを提供しています。

ホームルーターは光回線と違い、工事不要で自宅やオフィスに置くだけで簡単にネットが使えるのでとても便利ですよね。

しかし、光回線と比較すると「通信速度が遅い」という情報も多く、「home5Gは契約して大丈夫なの？」と気になる方も多いかと思います。

そこで今回は、ドコモのホームルーターの評判や口コミをご紹介します！料金や特徴、どんな人におすすめか？といった情報もいっしょに解説しているので、契約しようか迷っている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

ドコモで機種変更するなら店頭よりオンラインショップがおすすめ！
docomoショップや量販店ではなく、ドコモオンラインショップを利用して機種変更した方がお得なことが多いです。
ドコモオンラインショップで機種変更すると以下のようなメリットがあります。

 契約事務手数料（2,200円～3,300円）が無料になる

 家にいながら空き時間で機種変更ができる

 店員さんからオプションを勧められるのが苦手な方におすすめ！

＼事務手数料が無料！／
ドコモオンラインショップ
公式サイトを見る

↑待ち時間なしでカンタン機種変更↑

目次

ドコモのホームルーター『home5G』とは

home5Gは、ドコモが提供する5G対応のホームルーターです。現在、ドコモでは『HR01』『HR02』という2種類のhome5G専用ルーターが発売されています。

光回線は工事が必要ですが、home5Gはコンセントに挿すだけで即日ネットに接続できる手軽さが特徴。

また、光回線ではプロバイダの契約も必要ですが、home5Gは初めからプロバイダ込みのサービスであるため、別途申込などの手続きも不要です。

料金や通信速度、提供エリアなど、サービス内容を以下にまとめてました。

端末価格HR01：39,600円
HR02：71,280円
※どちらも「月々サポート」適用で実質0円
※12回・24回・36回の分割払い可
月額利用料金4,950円（税込
契約事務手数料3,850円（税込）
※ドコモオンラインショップ利用で0円
契約期間なし
解約違約金なし
データ容量無制限
上り（送信時）最大通信速度5G：218Mbps
4G：131.3Mbps
下り（受信時）最大通信速度5G：4.2Gbps
4G：1.7Gbps
Wi-Fi（無線LAN）接続時の最大通信速度1201Mbps
有線LAN接続時の最大通信速度1,000Mbps(1Gbps)
同時接続台数合計65台（Wi-Fi：64台・有線LAN：1台）

 home5Gの評判・口コミ

home5Gについて、以下7つの項目に分けて評判や口コミをチェックしてみましょう。

  • チェック項目1．通信速度
  • チェック項目2．速度制限
  • チェック項目3．配送にかかった時間
  • チェック項目4．ネット開通手続き
  • チェック項目5．通信の安定性
  • チェック項目6．料金やキャンペーン
  • チェック項目7．サポートの対応

チェック項目1．通信速度についての口コミ

通信速度については問題なく使えている方の口コミが多く見受けられました。

ただし、「日によって／時間帯によって通信速度が変わる」といった口コミもあるため、通信速度の安定性はやや低い可能性があります。

チェック項目2．速度制限についての口コミ

速度制限についての口コミでは「速度制限はかからない」という書き込みが多く見受けられました。

利用者が多い時間帯や地域によっては制限がかかってしまう可能性も考えられますが、現時点では速度制限がかからないエリアが多いことが予想されます。


チェック項目3．配送にかかった時間についての口コミ

home5Gの購入方法によって自宅に届くまでの期間が異なりますが、最短で3日、長くて1カ月程度かかったという口コミが見受けられました。

購入場所によってはhone5Gが在庫切れになっており、入荷待ちで時間がかかってしまうこともあります。

ドコモショップや家電量販店で購入する場合は、公式サイトや電話などで在庫確認をしておくと安心ですね。

ドコモオンラインショップも公式サイトから簡単に在庫状況が確認でき、在庫があれば3日～1週間程度で届くことが多いようです。

チェック項目4．ネット開通手続きに関する口コミ

ネット開通については「コンセントに挿して指定されたパスワードを入力するだけで簡単だった」といった口コミが多く見受けられました。

ただ、実際の手順としては「simカードを本体に挿す→WEBから開通手続きを行う→コンセントに挿す」という流れになるため、「開通手続きが必要と知らずに最初戸惑った」という方もいるようです。

チェック項目5．通信の安定性

安定性についてはおおむね満足している意見が多く、通信が繋がらない時間帯なども特にないようです。

ただし、通信速度については時間帯で変わるため「20時以降から夜中まで遅くなった」といった口コミがあるほか「5Gエリアなのに4Gしか繋がらない」などの意見も見受けられます。

室内の置き場所によっても安定性は変わるため、問題があるときは配置を変えると改善するかもしれません。

チェック項目6．料金やキャンペーン

home5Gを契約すると「月々サポート」により端末代金が相殺されます。そのため、HR01・HR02のどちらを購入しても、実質の端末代金は0円です。

また、ドコモの「eximo」「irumo（3／6／9GB）」を契約している場合は、永年スマホ料金から毎月1,100円割引されます。
※「ahamo」や「irumo（0.5GB）」は割引対象外

ドコモショップや家電量販店など、店舗によっては独自のキャンペーンや特典が利用できる場合もあるようです。

チェック項目7．サポートの対応

home5Gのサポートについては「電話が繋がりにくい」という口コミが目立ちました。一方、トラブルの際に電話をかけた方は「すぐに状況を調べて対応してくれた」といった意見も見受けられます。

問い合わせに時間がかかる可能性はあるものの、対応力については問題ないようです。

home5Gの特徴

home5Gの特徴を下記6つご紹介します。

  • 特徴１．工事不要・コンセントに挿すだけで即日使える
  • 特徴２．5Gと4GLTEに対応しており全国で使える
  • 特徴３．Wi-Fi6、ビームフォーミングに対応
  • 特徴４．契約期間の縛りなし
  • 特徴５．登録住所以外では利用不可
  • 特徴６．有線接続は1本のみ

特徴１．工事不要・コンセントに挿すだけで即日使える

光回線では、自宅に光ファイバーケーブルを引き込んだり、専用の光コンセントを設置したりと事前に工事が必要です。そのため、実際にネットが使えるまでに2週間～数か月程度かかるのが一般的です。

一方、home5Gは工事不要で、自宅にあるコンセントに挿すだけで即日ネットに接続できます。

「引っ越しまで1週間しかないけど、光回線の工事の予約は1カ月以上待たないと取れない」という状況でも、home5Gであれば新居ですぐにネットが使えますよ。

ポケットWi-Fiも同様にすぐネットが使えますが、データ容量が決まっておりすぐに速度制限がかかってしまうため、無制限でネットを使いたい場合はhome5Gの方がおすすめです。

特徴２．5Gと4GLTEに対応しており全国で使える

home5Gは5Gと4GLTEに対応しており、全国のほとんどの場所でネット通信が可能です。

5Gについて、現時点ではまだ利用できるエリアが限られており、5G対応エリアのみ通信が可能です。

ただし、5G対応エリアであっても実際に使ってみると5Gに繋がらないこともあります。これはhome5Gに限らず、5Gの提供自体がまだ安定しないのが現状なようです。

あくまで提供エリアは参考程度に調べておき「5Gに接続できない」「安定していない」場合は4Gに切り替えて利用しましょう。

なお、サービス提供エリアは、ドコモの公式サイト「通信・エリア」から最新情報が調べられます。

特徴３．Wi-Fi6、ビームフォーミングに対応

home5GはWi-Fi6、ビームフォーミングに対応しており、快適なネット接続を実現しています。

まず、Wi-Fi6は最新のWi-Fi規格で、同じくWi-Fi6に対応しているスマホやPCなどの機器と接続すれば、最速1201Mbpsで通信可能です。

一方、ビームフォーミングはスマホやパソコンといったデバイスの位置を検知して、集中的に電波を送る機能です。これまでのWi-Fiは全方向に電波が発信されるため、壁などの障害物によって室内でも繋がりにくい場所ができてしまうことがあります。

しかし、ビームフォーミングはデバイスに集中して電波を発信するので、Wi-Fiが繋がりやすくなったり、通信速度の改善が見込めたりといったメリットがあるのです。

ビームフォーミングを使うには、デバイス側も対応機器である必要がある点は留意しておきましょう。

特徴４．契約期間の縛りなし

home5Gは契約期間に縛りがないため、いつ解約しても違約金がかかることはありません。

違約金があると、半年や1年など短期間で解約する場合、数万円単位でお金がかかってしまうことがあります。その点、home5Gは違約金が請求されないため、短期間でも利用しやすいサービスといえるでしょう。

ただし、ホームルーター本体を分割払いで購入し、完済していない状態で解約する場合は、残債が請求されます。

月々サポートを利用して実質無料で本体を購入するには、36回の分割払いが必須＝最低3年間の契約が必要という点に注意しましょう。

36回の分割払いが支払い終わっていない状態で解約する場合は、残債を実費で支払わなくてはなりません。

特徴５．登録住所以外では利用不可

home5Gは、あらかじめ利用場所として登録した住所以外でのネット通信は不可です。

たとえば、自宅をhome5Gの利用場所として登録した場合、屋外やオフィスなど別の場所に持ち運んでネットに接続するといった使い方はできません。

引っ越しなどでhome5Gの利用場所を変更したい場合は、登録した住所を変更すれば使えるようになります。登録住所さえ変更すれば、引っ越し先でもコンセントを差し込むだけで簡単にネットに接続できますよ。

特徴６．有線接続は1本のみ

home5GにはLANポートが1つしかないため、有線接続できるのは1台のみです。

2台以上で有線接続をしたい場合は、スイッチングハブを利用すれば簡単にLANポートを増やせます。

スイッチングハブは安いものだと1,000円台で販売されており、Amazonなどのネット通販でも購入可能です。

home5Gは速度制限がかからない？

ドコモの公式ホームページでは「当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いお客さまは、それ以外のお客さまと比べて通信が遅くなることがあります。」と記載されています。

home5Gの速度制限

画像引用元：ドコモ公式サイト

口コミや様々なサイトをリサーチしたところ「速度制限がかからない」という意見が多く見受けられました。現状は問題なく使えているようですが、今後は速度制限がかかる可能性も考慮すべきでしょう。

というのも、速度制限は利用者が等しく快適にネットに接続できるよう調整するための機能です。そのため、今後home5Gの利用者が増えれば、速度制限がかかる可能性があるからです。

また、今までは問題なく使えていたものの、引っ越しなどで利用者が多いエリアに移り住んだ場合、速度制限がかかることも考えられます。

以上のことから、home5Gの速度制限は現状ない可能性が高いものの、将来的にどうなるかは利用者数やエリアによるでしょう。

home5Gがおすすめな人

・ドコモのスマホで「eximo」または「irumo（3／6／9GB）」を利用している
・3年以上利用する予定がある
・光回線の工事ができない
・戸建て住宅に住んでいる
・光回線の導入が面倒に感じる
・通信速度にこだわらない
・頻繁に引っ越しする
・すぐにネット環境を整えたい

前述のとおり、ドコモのスマホで「eximo」または「irumo（3／6／9GB）」を利用している方は、毎月1,100円の割引が受けられる「home 5G セット割」が利用できます。

また、3年以上home5Gを利用する場合、本体の購入代金は「月々サポート」を利用して36回の分割払いにすれば実質無料になります。

「光回線の工事ができない」「自宅に傷を付けたくない」「工事の立ち会いが面倒」という場合は、home5Gならルーター本体を設置するだけでOKなのでおすすめです。

戸建て住宅の場合は、光回線よりも月々の利用料金が安くなるというメリットがあります。

home5Gがおすすめでない人

・回線の通信速度にこだわりたい
・オンラインゲームをプレイする
・自分で動画を配信する
・マンションに住んでいる

普段からオンラインゲームで遊んだり、自分で動画配信をしていたりと、通信速度が速くないと困るという方は、home5Gよりも光回線を利用するのがおすすめです。

home5Gは下り（受信）の最大通信速度は4.2Gbpsと速いのですが、上り（送信）の最大通信速度は218Mbpsと、約1/20まで遅くなってしまいます。そのため、オンラインゲームや動画配信など、アップロードが必要な作業をよくする方には不向きです。

また、マンションに住んでいる場合、home5Gよりも光回線の方が安く利用できるため、なるべく安くネットを使いたい場合は光回線を利用した方がよいでしょう。

home5Gの月額料金

home5Gの月額料金は4,950円（税込）です。ルーター本体を分割払いで購入した場合、この金額に分割代金をプラスしたものが月々の支払い額になります。

HR01・HR02を購入した場合に分けて、月額料金の目安をご紹介します。

HR01を購入した場合の月額料金

購入方法月々の分割料金home5Gの月額料金月々サポート月々の支払い
一括払い39,600円×1回4,950円-1,100円／月
※最大36カ月間適用		～36カ月目：3,850円
37カ月目以降：4,950円
12回払い3,300円×12回～12カ月目：7,150円
13カ月目～36カ月目：3,850円
37カ月目以降：4,950円
24回払い1,650円×24回～24カ月目：5,500円
25カ月目～36カ月目：3,850円
37カ月目以降：4,950円
36回払い1,100円×36回～36カ月目：4,950円
37カ月目以降：4,950円

HR02を購入した場合の月額料金

購入方法月々の分割料金home5Gの月額料金月々サポート月々の支払い
一括払い71,280円×1回4,950円-1,980円／月
※最大36カ月間適用		～36カ月目：2,970円
37カ月目以降：4,950円
12回払い5,940円×12回～12カ月目：8,910円
13カ月目～36カ月目：2,970円
37カ月目以降：4,950円
24回払い2,970円×24回～24カ月目：5,940円
25カ月目～36カ月目：2,970円
37カ月目以降：4,950円
36回払い1,980円×36回～36カ月目：4,950円
37カ月目以降：4,950円

home5Gは補償への加入も可能

home5Gの専用ルーターHR01・HR02は、以下3種類の補償へ加入することも可能です。

補償月額料金内容
smartあんしん補償330円故障・水濡れ・盗難・紛失などのトラブルをサポート。さらに、ご家庭で使用しているイエナカ家電やスマホの不正決済、出先での携帯品などのトラブルも補償。
ケータイ補償サービス550円端末の故障・水濡れ・盗難・紛失などのあらゆるトラブルをサポート。
ネットワークセキュリティ385円ウイルスや不正アクセスなどから、ご家庭のネットワーク機器を保護（1契約で3台まで）

ルーターの故障や水濡れなどのトラブルが心配な方は、基本的には「smartあんしん補償」に入っておくと安心です。月額330円とお手軽ですが、イエナカ家電やスマホの不正決済、出先での携帯品なども補償してくれます。

また「smartあんしん補償またはケータイ補償」に加えて「ネットワークセキュリティ」に加入したい場合は、「home 5G パック」として月額料金から165円割引されます。

しかし、ルーターにはもともとメーカー保証が1年ついているうえ、スマホと違って外へ持ち歩くこともないので、本当に必要な方以外は加入しなくても問題ないでしょう。

home5Gがお得に利用できる特典・キャンペーン

「月々サポート」を利用すれば本体代金は実質無料

通常、HR01は39,600円、HR02は71,280円で販売されています。

どちらも「月々サポート」が利用できるため、HR01は毎月1,100円、HR02は毎月1,980円の割引が最大36カ月間適用され、実質の端末代金は0円になります。

ホームルータに「月々サポート」が適用されるには「home 5G プラン」を利用することが条件です。つまり、通常どおりhome5Gを利用するだけで割引が適用されるため、難しい条件等もありません。

オンラインショップで購入すると手数料無料・15,000円分のdポイント付与

ドコモオンラインショップでhome5Gのルーターを購入すると、ドコモショップでかかる3,850円の契約事務手数料が無料になります。

さらに、ドコモオンラインショップでは「home 5G お申込みdポイントプレゼント特典」によって、15,000円相当のdポイントがもらえます。

ドコモショップでもdポイントはもらえるのですが、10,000円相当まで下がってしまうので、オンラインショップの方が5,000円分お得に購入できます。

ドコモユーザーはセット割でスマホの利用料金が安くなる

ドコモのスマホ料金プランの内「ギガプラン」を利用している方は、毎月最大で1,100円（税込）の割引が永年適用されます。

「ドコモのスマホを使っているけど、どの料金プランを使っているか忘れてしまった」という場合は、My docomoにログインして「ご契約内容」から確認してみましょう。

スマホの料金プランごとの割引価格は下記の通りです。

スマホの料金プランセット割の割引額
5Gギガホ プレミア-1,100円
ギガホ プレミア-1,100円
5Gギガライト／ギガライト<ステップ4：～7GB>-1,100円
<ステップ3：～5GB>-1,100円
<ステップ2：～3GB>-550円
<ステップ1：～1GB>–

ドコモオンラインショップでの契約手順・光回線からののりかえ手順

ドコモオンラインショップでは、ドコモショップよりもお得にhome5Gのルーターが購入できるので、これから契約したい方はドコモオンラインショップの利用をおすすめします。

こちらの章では、ドコモオンラインショップでhome5Gを契約する手順と、光回線からののりかえ手順をご紹介します。

ドコモオンラインショップでの契約手順

  1. ドコモオンラインショップへアクセス
  2. 「データ通信製品」から「home5G」を選択
  3. 契約者情報、支払い方法、受取方法（自宅 or ドコモショップ）を入力&選択
  4. 本人確認書類をアップロード※
  5. 購入完了

商品が届いたら、「simカードを本体に挿入→ドコモオンラインショップの”購入履歴”から開通手続き→デバイスからネットに接続→指定されたパスワードを入力」でネットが使えるようになります。

※home5Gを契約するには下記のような本人確認書類が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。

・運転免許証
・運転経歴証明書
・マイナンバーカード
・在留カード
・住民基本台帳カード
・身体障がい者手帳
・精神障がい者保健福祉手帳
・健康保険証＋補助書類（公共料金の領収書や住民票など）※最新情報はこちらをご確認ください。

光回線からののりかえ手順

  1. home5Gに申し込む
  2. home5Gが届いたらネットを繋ぎ、問題なく利用できるか確認
  3. 光回線を解約する

まずはhome5Gの申込を先に済ませておきましょう。

home5Gで問題なくネットが利用できる状態であれば、光回線を解約してもネットが使えなくなることはありません。

ただし、光回線は月を跨ぐと月額料金が発生し、日割りで請求されることはないため、解約のタイミングには注意が必要です。

ドコモで機種変更するならオンラインショップがお得で便利！

ドコモオンラインショップ

ドコモで機種変更をするならオンラインショップを利用すると良いです。

オンラインショップを利用すると、ドコモショップの店頭で機種変更した場合にかかる契約事務手数料2,200円～3,300円程度が無料になります。

また、オンラインショップなら待ち時間が発生せず、店員さんからオプションを勧められることが苦手な方でも自分のペースで機種変更できます！

 ① 契約事務手数料（2,200円～3,300円）が0円になる

 ② 家にいながら空き時間で機種変更ができる

 ③ 在庫を探して歩き回る必要はなし

 ④ 店員さんからオプションを勧められるのが苦手な方におすすめ！

 ⑤ オンライン限定のキャンペーンが利用できることも！？

※キャンペーンについては、ドコモオンラインショップ公式サイトにご確認ください。

＼事務手数料が無料！／
ドコモオンラインショップ
公式サイトを見る

 

ドコモのホームルーターのよくある質問

ドコモのホームルーター（home5G）の特徴は？
特徴１：工事不要・コンセントに挿すだけで即日使える
特徴２：5Gと4GLTEに対応しており全国で使える
特徴３：Wi-Fi6、ビームフォーミングに対応
特徴４：契約期間の縛りなし
特徴５：登録住所以外では利用不可
特徴６：有線接続は1本のみ
ドコモのホームルーター（home5G）がおすすめな人は？
・ドコモのスマホでギガプランを利用している
・3年以上利用する予定がある
・光回線の工事ができない
・戸建て住宅に住んでいる
・光回線の導入が面倒
・通信速度にこだわらない
・頻繁に引っ越しする
・すぐにネット環境を整えたい
ドコモのホームルーター（home5G）がおすすめではない人は？
・回線の通信速度にこだわりたい
・オンラインゲームを利用する
・自分で動画を配信する
・マンションに住んでいる
ドコモのホームルーター（home5G）の月額料金は？
home5Gの月額料金は4,950円（税込）です。ルーター本体を分割払いで購入した場合、この金額に分割代金をプラスしたものが月々の支払いになります。
ドコモのホームルーター（home5G）がお得に利用できるキャンペーンは？
・「月々サポート」を利用すれば本体代金は実質無料
・オンラインショップで購入すると手数料無料・15,000円分のdポイント付与
・ドコモユーザーはセット割でスマホの利用料金が安くなる

まとめ

今回は、ドコモのホームルーターの評判や口コミ、料金、特徴などをご紹介しました。

口コミでは「速度制限がかからない」「コンセントに挿すだけで簡単に接続できた」といった高評価の書き込みも多く、ネットサーフィンや動画視聴といった普段使いなら快適に使えるでしょう。

ただし、光回線と比較するとどうしても回線速度は劣るため、普段からオンラインゲームを遊んだり、自分で動画配信をおこなったりと、速度重視の方は光回線の方が向いています。

自分のネットの使い方や環境などに合わせて、最適なネット回線を検討してみてください。

           

docomoの最新記事8件