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お知らせ

【ご報告】選考結果表示不具合と承認作業の遅延について

2019/03/08

コエタスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

引き続きご不便をおかけしており申し訳ございません。
現在多くのお問い合わせをいただいております
「選考結果の表示不具合」と「投稿承認作業の遅延」下記2点について、
現状のご報告をさせていただきます。


1)選考結果の表示不具合について

「応募したキャンペーンの選考結果が確認できない」というお問い合わせをいただいております。

現在、一部の方を対象にMYページ内「モニター応募履歴」の「選考結果確認」欄が
正しく表示されない不具合が発生しており、
応募されたキャンペーンの結果がご確認いただけない状態となっております。

キャンペーン当選者の選定・モニター商品の発送作業などは主催者様との間で行われており、
当選された方には、主催者様側の手配が完了次第、順次商品を発送しております。
商品は、ご登録いただいているご住所にお送りさせていただきます。

当選をご確認いただく前に商品がお手元に届く場合がございますが、
通常通り商品のモニターをご実施いただけますようよろしくお願いいたします。

なお、こちらの不具合が解消するまでにレビューをご投稿いただけます方は、
コエタス運営事務局までメールにてご投稿をお願いいたします。

==メールでのご投稿について==========

・宛先
 コエタス運営事務局 user@coetas.jp

・件名
 キャンペーン名または商品名
 ※複数の案件についてご投稿いただく場合は、
  正式名称でなくても、わかるように記載いただければ問題ありません。

・本文
 ◯レビュー投稿の場合(以下4点)
 ・タイトル
 ・記事本文
 ・評価★1~★5
 ・写真3枚

 ◯インスタグラム、ブログ投稿の場合(以下1点)
 ・記事を掲載いただいたページのURL

========================

なお、多くのご投稿をいただいておりますため、
通常よりも承認作業にお時間をいただいております。
何卒ご了承ください。

2)投稿承認作業の遅延について

「レビュー・ブログ・インスタグラムの投稿がまだ承認されない」というお問い合わせをいただいております。
長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
承認作業は順次行なっておりますので、今しばらくお待ちください。

承認の遅れによって、ご投稿いただいた方に不利益が及ぶことはございませんので、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。



対象となった方にはご迷惑とご心配をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
引き続きコエタスをどうぞよろしくお願いいたします。

※選考結果表示の不具合、及び承認作業の遅延に関するお問い合わせにつきましては、
 誠に申し訳ございませんが、こちらのご案内をもちまして回答に代えさせていただきます。
 何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

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